Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Рахатского сельского округа»
по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
|
Согласно Закона Республики Казахстан «О государственной службе» и другие нормативные правовые акты Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг и перечень государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами, утверждены Приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 31 января 2020 года № 39/НК ГУ «Аппарат акима Рахатского сельского округа» оказывает 6 государственных услуг: Утвержденный Приказом Министра селского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2022 года № 301 «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведение торгов (конкурсов, аукционов)», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Постановка на очередь на получение земельного участка», а также Согласно Реестру государственных услуг от 4 июня 2022 года добавилась услуга «Продление срока аренды земельного участка». Сведения услугодателя: ГУ «Аппарат акима Рахатского сельского округа», адрес: с.Кайназар, ул. Сайдалым кажы, 9В. В 2022 году аппарате акима Рахатского сельского округа было принято и рассмотрено 4103 заявлений из них; Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - 1, Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведение торгов (конкурсов, аукционов) - 31Постановка на очередь на получение земельного участка – 4056, «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 2 заявления, а также 13- заявлений Продление срока аренды земельного участка, где были удовлетворены. Также ежемесячно проводится мониторинг качества государственных услуг, предоставляемых аппаратом акима, по качеству государственных услуг, контроль качества по внутреннему контролю.За 2022 год в газете «Енбекшиказах» были опубликованы статьи на темы: Государственных услуг «Постановка на очередь на получение земельного участка» за № 8 от 18.02.2022года, № 46, 04.11.2022 года, за № 16 от 15.04.2022 г. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», за № 22 от 27.05.2022 г. «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведение торгов (конкурсов, аукционов)», за № 28 от 08.07.2022 г. «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта», за № 34 от 19.08.2022 г. «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», а также социальных сетях instagram, .facebook. При предоставлении государственных услуг независимо от происхождения, социального, профессионального и имущественного положения, пола, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или любой другой ситуации не было разрешено на взяточничество и принуждение.Качество и доступность государственных услуг постоянно улучшаются в плане подотчетности и прозрачности предоставления государственных услуг, а также эффективности и результативности государственных услуг. В целях информирования и охвата населения округа аппаратом акима ежемесячно проводятся разъяснительные мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг и акции на тему «электронные услуги в режиме реального времени» где опубликовывались социальных сетях instagram, facebook, а также для гослужащих аппарата акима было проведено 2 семинара и 1 круглый стол с участием специалистов отдела сельского хозяйства и земельных отношений. Рахатский сельский округ использует 3 (три) веб-камеры и 3 (три) картридера для повышения качества государственных услуг. Через «Уголок самообслуживания» было выдано за 2022 год 3791 (из них ЭЦП – 1353) справок. В здании аппарата акима находятся стенды со стандартами и правилами информирования населения, а также реестр государственных услуг, обновляются своевременно. В целях создания «безбарьерной среды» для граждан с ограниченными возможностями в здании округа имеется вывеска со шрифтом Брайля (для слабовидящих и слепых), пандус, тактильная дорожка, обозначение путей экстренной эвакуации для слабослышащих, а также инвалидов-колясочников. Своевременное и качественное выполнение услуги, повышении уровня благодарности граждан за услугу является основой оценки эффективности государственной службы. По итогам 2022 года не было нарушения сроков и жалоб граждан на государственные услуги.
|