Получение электронных услуг через уголок самообслуживания в ГУ «Аппарат акима сельского округа Байдибек бия»
Сфера оказания государственных услуг всегда являлась одной из приоритетных задач местных исполнительных органов.
Если проанализировать изменения и дополнения, которые были внесены в действующее законодательство РК по оказанию госуслуг за последние 10 лет, то можно с уверенностью сказать, что все изменения были направлены на автоматизацию процесса оказания госуслуг, упрощение процедуры оказания госуслуг, сокращение перечня необходимых документов и сроков оказания госуслуг, что в совокупности значительно упрощает процедуру оказания госуслуг и исключает установление бюрократических барьеров.
В связи с автоматизацией государственных услуг в марте 2020 года в здании государственного учреждения «Аппарат акима сельского округа Байдибек би» Енбекшиказахского район был открыт уголок самообслуживания. В этом уголке жители сельского округа, не имеющие доступ к компьютеру или интернету могут самостоятельно получить госуслуги онлайн без посещения центра обслуживания населения. А если у граждан возникнут вопросы, рядом с уголком находятся сотрудники аппарата акима, которые смогут их проконсультировать.
Через уголок самообслуживания за 2022 год было оказано 1388 электронных услуг посредством электронной-цифровой подписи. За первое полугодие текущегго года было получено 1480 электронных услуг через уголок самообслуживания. По сравнению с первым полугодием 2022 года показатели увеличены в 2 раза. Увеличение количества полученных электронных услуг и услуг полученных через Государственную корпорацию связано с высокой информированностью населения о возможности получения электронных государственных услуг, автоматизацией услуг и увеличением количества видов услуг получаемых по принципу одного окна.
В целях информирования населения, а также повышения качества оказания госуслуг аппаратом акима сельского округа на регулярной основе проводятся разъяснительные мероприятия, семинары, круглые столы, а также повышается уровень квалификации сотрудников по вопросам оказания госуслуг.
В случаях возникновения вопросов, необходимости получения консультации можете обратиться в аппарат акима сельского округа Байдибек би по телефону +772775/56-0-12, или по адресу с.Байдибек би, ул.Шевченко, д.18 А.
Калмуханова Асель Махаткызы,
главный специалист ГУ «Аппарат акима сельского округа Байдибек би»