Сотрудники отдела пенсионного и социального обеспечения Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Кызылординской области в ходе повседневной работы проводят личный приём граждан по вопросам назначения пенсионных и социальных выплат и предоставляют разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
В ходе личного приёма гражданам, достигшим пенсионного возраста, разъясняются порядок подтверждения трудового стажа и предъявляемые к нему требования.
В частности, гражданам разъясняется необходимость представления дополнительных документов для подтверждения трудового стажа в случаях наличия исправлений в записях трудовой книжки, отсутствия номеров и дат соответствующих приказов в записях о приёме на работу или увольнении, а также несоответствия сведений о фамилии, имени и отчестве гражданина, указанных в трудовой книжке, данными удостоверения личности.
В таких случаях гражданам предоставляется разъяснения о необходимости представления в соответствии с требованиями законодательства копий приказов о приёме на работу и увольнении, архивных справок либо иных документов, подтверждающих трудовую деятельность.
Указанная разъяснительная работа направлена на содействие гражданам в подтверждении трудового стажа в установленном порядке, а также на предупреждение возможных проблем при назначении пенсионных выплат.
В соответствии с совместным планом работы «О проведении занятий по правовому обучению на 2026 год» 22 октября 2026 года руководителем отдела пенсионного и социального обеспечения Департамента Махановой А. совместно с заместителем директора областного филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Ахетовой Ж. проведено семинар-совещание для сотрудников управления, городского и районных отделов филиала.
В ходе семинара-совещания рассмотрены итоги работы за 9 месяцев 2026 года по назначению пенсий и пособий, а также изменения и дополнения в порядок назначения отдельных видов государственных пособий, выплачиваемых за счет средств республиканского бюджета, которые вступят в силу с 1 января 2027 года.
Представителями уполномоченного органа обсуждены вопросы предупреждения и недопущения ошибок и недостатков, допускаемых сотрудниками фронт-офисов и бэк-офисов филиала при назначении выплат, а также разъяснены предстоящие изменения и дополнения в законодательство.
Кроме того, в рамках семинара-совещания даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством по вопросам, возникающим в процессе назначения пенсионных выплат и пособий.
Оказание специальных социальных услуг в условиях полустационара – это вид социальной поддержки, направленный на оказание помощи в дневное время гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и имеющим ограниченные возможности к самообслуживанию.
Основной целью предоставления данных услуг является улучшение качества жизни получателей услуг, создание условий для их социальной адаптации, реабилитации и активного участия в жизни общества.
Специальные социальные услуги в условиях полустационара предоставляются с учетом оценки потребности в услугах и медицинских показаний детям с инвалидностью, лицам с инвалидностью первой и второй групп, пожилым людям, имеющим ограничения способности к самообслуживанию в связи с возрастом, а также иным лицам, признанным нуждающимися в специальных социальных услугах.
Виды предоставляемых специальных социальных услуг
* Социально-бытовые услуги – оказание необходимой помощи в повседневной жизни и быту.
* Социально-медицинские услуги – содействие в наблюдении за состоянием здоровья и проведении реабилитационных мероприятий.
* Социально-психологические услуги – оказание психологической поддержки.
* Социально-педагогические услуги – обучение, воспитание и развитие социальных навыков.
* Социально-трудовые услуги – формирование трудовых навыков.
* Социально-культурные услуги – организация досуга и привлечение к участию в культурных мероприятиях.
* Социально-экономические услуги – содействие в получении мер социальной поддержки.
* Социально-правовые услуги – оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей услуг.
Порядок оказания специальных социальных услуг
Для получения специальных социальных услуг гражданин или его законный представитель обращается в отдел занятости и социальных программ по месту жительства.
Уполномоченный орган рассматривает соответствующие документы и оценивает потребность гражданина в получении специальных социальных услуг.
После принятия положительного решения получатель услуг направляется в организацию полустационарного типа.
Услуги предоставляются на основании индивидуального плана работы, разработанного с учетом состояния здоровья, возраста, индивидуальных потребностей и программы реабилитации получателя услуг.
Продолжительность предоставления специальных социальных услуг в организациях полустационарного типа, как правило, составляет от 4 до 10 часов в день.
Руководителем отдела Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Кызылординской области Махановой А. 20 октября 2026 года проведено занятие по правовому обучению сотрудников отдела на тему: «Изменения в порядке назначения отдельных государственных пособий, выплачиваемых за счет средств республиканского бюджета, с 1 января 2027 года».
В ходе обучения Маханова А. разъяснила сотрудникам, что с 1 января 2027 года при назначении отдельных видов государственных пособий будет применяться принцип нуждаемости.
В частности, было отмечено, что новый подход будет применяться в отношении 14 из 36 видов пособий, выплачиваемых за счет средств республиканского бюджета, тогда как по оставшимся 22 видам пособий сохранится действующий порядок назначения. Кроме того, было разъяснено, что основными целями нового порядка являются повышение адресности государственной социальной поддержки, учет социально-экономического положения семьи и направление помощи гражданам и семьям, действительно в ней нуждающимся.
Также в ходе занятия были обсуждены актуальные вопросы, возникающие при назначении пенсионных выплат и пособий, а на вопросы сотрудников даны разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Потеря работы – сложный период, однако в такой ситуации важно знать, какая поддержка доступна со стороны государства.
В Казахстане действует комплекс мер, направленных на содействие занятости граждан: помощь в поиске работы, профессиональное обучение, трудоустройство на субсидируемые рабочие места, а при наличии соответствующего права – социальная выплата по случаю потери работы.
Первый шаг – зарегистрироваться в качестве лица, ищущего работу. Сделать это можно в карьерном центре по месту жительства, через портал электронного правительства или на портале Enbek.kz.
После регистрации карьерный центр подберёт вакансии с учётом профессии, опыта работы, квалификации, желаемого уровня заработной платы и других условий.
Если подходящей работы пока нет, гражданина зарегистрируют в качестве безработного и предложат дополнительные меры содействия занятости. Среди них - профессиональное обучение для получения новой специальности, трудоустройство на субсидируемые рабочие места, а также добровольное переселение в регионы, где есть возможности для трудоустройства.
Для граждан, участвовавших в системе обязательного социального страхования и имеющих соответствующее право, предусмотрена социальная выплата по случаю потери работы. Её размер зависит от среднемесячного дохода и продолжительности участия в системе обязательного социального страхования.
Важно, что поддержка не заканчивается после подбора вакансии. После трудоустройства карьерный центр продолжает отслеживать занятость гражданина. Главная задача – не просто помочь человеку найти работу, а обеспечить его возвращение к стабильной занятости.
Таким образом, путь к новой работе включает несколько последовательных этапов: регистрация в качестве лица, ищущего работу, подбор вакансий, при необходимости – получение дополнительных мер поддержки и последующее трудоустройство.
В Казахстане при определении уровня социального благополучия семьи учитывается не только ее доход, но и ряд других показателей: наличие работы, жилья, имущества, кредитных обязательств и накоплений.
В Казахстане при определении уровня социального благополучия семьи учитывается не только ее доход, но и ряд других показателей: наличие работы, жилья, имущества, кредитных обязательств и накоплений.
▪️К категории C относятся семьи со средним достатком и стабильным уровнем благополучия.
▪️Для категории D характерны финансовые трудности: низкие доходы, отсутствие постоянной работы и собственного жилья, просроченные кредиты и другие факторы, влияющие на материальное положение семьи.
▪️К категории E относятся семьи, которым требуется первоочередная государственная поддержка. Как правило, у них одновременно присутствует несколько факторов уязвимости: доход значительно ниже черты бедности, отсутствие постоянной работы, жилья, имущества и накоплений, наличие просроченных кредитов.
Важно отметить, что категория семьи определяется не по одному показателю. Цифровая карта семьи учитывает совокупность более 50 критериев, включая доходы, занятость, жилищные условия, имущество, транспорт, кредиты, наличие бизнеса, земельных участков, личного подсобного хозяйства и социальное положение.
При изменении жизненных обстоятельств категория семьи также может быть пересмотрена.
▪️К категории C относятся семьи со средним достатком и стабильным уровнем благополучия.
▪️Для категории D характерны финансовые трудности: низкие доходы, отсутствие постоянной работы и собственного жилья, просроченные кредиты и другие факторы, влияющие на материальное положение семьи.
▪️К категории E относятся семьи, которым требуется первоочередная государственная поддержка. Как правило, у них одновременно присутствует несколько факторов уязвимости: доход значительно ниже черты бедности, отсутствие постоянной работы, жилья, имущества и накоплений, наличие просроченных кредитов.
Важно отметить, что категория семьи определяется не по одному показателю. Цифровая карта семьи учитывает совокупность более 50 критериев, включая доходы, занятость, жилищные условия, имущество, транспорт, кредиты, наличие бизнеса, земельных участков, личного подсобного хозяйства и социальное положение.
При изменении жизненных обстоятельств категория семьи также может быть пересмотрена.
О
Обеспечение протезно-ортопедической помощи, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации лица с инвалидностью, регулируется Приказом Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 287 от 30 июня 2023 года.
Ортопедическая обувь -это обувь специальной формы и конструкции, изготавливаемая для больных с деформациями, дефектами и функциональной недостаточностью стоп с целью компенсации нарушенных функций нижних конечностей. Рекомендации по подбору ортопедической обуви, строго по медицинским показаниям, дают узкие специалисты: врачи ортопеды, в ряде случаев травматологи, ортезисты.
Получатели обеспечиваются сложной или малосложной ортопедической обувью 1 раз в год.
Сложная ортопедическая обувь, в том числе вкладной башмачок (сапожок), изготавливается в следующих случаях: при укорочении нижней конечности на 3,0 сантиметра и выше, при паралитических, варусных, эквиноварусных, вальгусных, плосковальгусных и полых стопах, косолапости, лимфостазах (слоновости), ампутационных культях стоп по Шопару, Лисфранку и Пирогову.
Малосложная ортопедическая обувь изготавливается при укорочении нижней конечности менее 3,0 см, увеличении головок плюсневых костей, при продольном и поперечном плоскостопии, молоткообразных пальцах, шпорах пяточной кости и иной патологии стоп.
Сложная ортопедическая обувь (кроме сапог) выдается:
1) участникам и лицам с инвалидностью ВОВ, лицам, приравненным к лицам с инвалидностью ВОВ, в количестве двух пар (летняя и зимняя);
2) лицам с инвалидностью первой и второй групп в количестве 1 пары (летняя или зимняя);
3) детям с инвалидностью – 2 пары (летняя и зимняя).
Лица с инвалидностью третьей группы обеспечиваются сложной ортопедической обувью (летняя или зимняя) с оплатой 50 процентов от стоимости, предусмотренной в договоре о государственных закупках, или гарантированной суммы, самостоятельно за счет собственных средств.
Ремонт протезно-ортопедической обуви получателя производится за счет его собственных средств.
В Казахстане при оценке материального положения семей и домохозяйств учитывается совокупность показателей, отражающих уровень их благосостояния.
К категории А относятся семьи с наиболее высоким уровнем благосостояния, к категории Б – семьи с состоятельным уровнем благосостояния.
При определении категории учитываются не только доходы, но и наличие недвижимости, транспорта, бизнеса, земельных участков и других активов.
Так, для категории А характерны доходы свыше 7 прожиточных минимумов на каждого члена семьи, наличие недвижимости большой площади, автомобилей класса люкс, бизнеса и других активов.
Для категории Б – доходы от 6 до 7 прожиточных минимумов на человека, благоустроенное жилье, автомобили премиум-класса, предпринимательская деятельность и другие имущественные показатели.
Важно отметить, что наличие одного из перечисленных признаков не означает автоматического отнесения семьи к определенной категории.
Оценка проводится с использованием Цифровой карты семьи на основе совокупности более 50 критериев, включая доходы, занятость, имущество, кредиты и социальное положение.
При этом категория не является постоянной и может пересматриваться при изменении жизненных обстоятельств семьи.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ
Предоставление специальных социальных услуг в стационарных условиях – это вид социальной поддержки, предназначенный для граждан, которые не могут самостоятельно обслуживать себя и нуждаются в постоянном уходе, медицинском наблюдении и социальной помощи.
Кому предоставляются специальные социальные услуги?
* Пожилым людям, не способным самостоятельно ухаживать за собой;
* Лицам с инвалидностью;
* Лицам с психоневрологическими заболеваниями;
* Лицам с нарушениями опорно-двигательного аппарата;
* Детям, нуждающимся в специальных социальных услугах.
В стационарных организациях предоставляются следующие виды услуг:
1. Социально-бытовые услуги;
2. Социально-медицинские услуги;
3. Социально-психологические услуги;
4. Социально-педагогические услуги;
5. Социально-трудовые услуги;
6. Социально-культурные услуги;
7. Социально-экономические услуги;
8. Социально-правовые услуги.
Получателям услуг обеспечиваются необходимый уход, поддержка в сохранении здоровья, социальная адаптация и создание условий для активного участия в жизни общества.
Основная цель – повышение качества жизни граждан, нуждающихся в специальных социальных услугах, защита их прав и законных интересов, а также оказание всесторонней поддержки.
Достойная жизнь каждого гражданина – общая ответственность общества!
В соответствии с перечнем субъектов (объектов) контроля на второе полугодие 2026 года для проведения профилактического контроля с посещением субъекта (объекта) контроля, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 29 апреля 2026 года №160, Департаментом Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Кызылординской области проведен профилактический контроль в КГУ «Кызылординский центр оказания специальных социальных услуг№1» Управления координации занятости и социальных программ Кызылординской области в сфере оказания специальных социальных услуг.
В ходе профилактического контроля изучены качество и порядок оказания специальных социальных услуг получателям услуг.
По выявленным нарушениям было выдано предписание с установленным сроком об их устранению.
Кроме того, с участием заместителя директора по социальной работе, социальных работников и специалистов, оказывающих специальные социальные услуги КГУ «Кызылординский центр оказания специальных социальных услуг№1» проведен круглый стол по разъяснению изменениях и дополнениях в сфере оказания специальных социальных услуг в стационарных условиях в соответствии Социальным кодексом РК.
В ходе круглого стола главным специалистом отдела контроля в сфере социальной защиты населения Департамента К. Сарсеновым социальным работникам были разъяснены изменения и дополнения, внесенные в законодательство в сфере оказания специальных социальных услуг, а также даны ответы на их вопросы.