Департаментом по итогам І полугодия 2022 г. рассмотрено 479 обращений физических и юридических лиц, из них 306 в порядке административной процедуры (в т.ч. приняты 227 благоприятных административных актов, 79 обременительных административных актов, по 5 обращениям административная процедура приостановлена), 168 - в порядке упрощенной административной процедуры (за 6 месяцев 2021 г. рассмотрено 613 обращений, из них 175 удовлетворено, 261 разъяснено, 1 - прекращено, 176 граждан были на личном приеме у руководства).
То есть, количество рассмотренных обращений уменьшилось на 134 или на 21,9%.
Из обращений, рассмотренных за отчетный период, 460 (96,0%) – поступило от физических лиц, 19 (4,0%) – от юридических лиц.
Из рассмотренных обращений 249 (52,0%) - в сфере пенсионного и социального обеспечения, 230 (48,0%) - по вопросам проведения медико – социальной экспертизы.
У руководства на личном приеме были 137 физических лиц, которым разъяснены требования законодательства.