В Казахстане особое внимание уделяется обеспечению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, необходимой социальной поддержкой. Одним из важных направлений социальной политики является развитие системы специальных социальных услуг, направленных на оказание комплексной помощи гражданам, которые в силу различных обстоятельств не могут самостоятельно обеспечить свои основные жизненные потребности.
Важным условием дальнейшего развития данной сферы является повышение качества предоставляемых услуг и обеспечение профессионального подхода со стороны организаций, оказывающих социальную помощь. Именно поэтому законодательством Республики Казахстан предусмотрено лицензирование деятельности по оказанию специальных социальных услуг.
Введение лицензирования направлено на повышение качества специальных социальных услуг, обеспечение безопасности получателей услуг, а также установление единых требований к организациям, осуществляющим деятельность в сфере социальной защиты населения.
Лицензированию подлежат организации всех форм собственности, оказывающие специальные социальные услуги лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе лицам с инвалидностью, пожилым гражданам, детям и другим категориям населения. Специальные социальные услуги могут предоставляться в условиях стационара, полустационара, а также на дому.