Государственный контроль в сфере социальной защиты населения осуществляется государственными инспекторами социальной защиты в целях предупреждения, выявления и устранения нарушений законодательства Республики Казахстан, обеспечения прав лиц с инвалидностью и повышения качества предоставляемых социальных услуг.
Государственные инспекторы осуществляют контроль за выполнением мероприятий индивидуальных программ реабилитации лиц с инвалидностью, соблюдением требований по обеспечению доступности объектов социальной и транспортной инфраструктуры, качеством предоставления специальных социальных услуг, а также соблюдением законодательства в сфере социальной защиты населения. По результатам контрольных мероприятий принимаются меры реагирования, выдаются предписания об устранении выявленных нарушений и применяются меры административного воздействия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Наряду с контрольными функциями специалисты территориальных департаментов Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения осуществляют оказание государственных услуг в пределах своей компетенции. Одним из важных направлений деятельности является лицензирование деятельности по предоставлению специальных социальных услуг. В рамках оказания государственной услуги по выдаче лицензий специалисты департамента осуществляют прием и рассмотрение заявлений услугополучателей, проверку представленных документов на соответствие квалификационным требованиям, проведение оценки соответствия организаций установленным требованиям, принятие решений о выдаче, переоформлении, приостановлении действия, возобновлении действия и лишении лицензий на предоставление специальных социальных услуг. Данная работа направлена на обеспечение надлежащего качества специальных социальных услуг и соблюдение прав получателей услуг.
Вопрос 1: Достаточно ли установить пандус, чтобы объект считался доступным для маломобильных групп населения?
Ответ: Нет. Доступность должна обеспечиваться комплексно: от прилегающей территории и входа до внутренних помещений, зоны оказания услуг, санитарных помещений, путей движения и т.д..
Вопрос 2: Что может приобретаться или предоставляться через Портал социальных услуг?
Ответ: В частности, технические средства реабилитации, специальные социальные услуги, услуги индивидуального помощника, специалиста жестового языка и другие предусмотренные социальные услуги и товары.
Вопрос 3: Какие основные элементы объекта должны обеспечивать доступность?
Ответ: Входные группы, пути передвижения, зоны оказания услуг, санитарно-бытовые помещения, средства информации и телекоммуникации, а также парковочные места для лиц с инвалидностью.
Вопрос 4: Если человек имеет инвалидность, он автоматически имеет право получать все услуги через Портал?.
Ответ: Нет. Право на получение конкретного товара или услуги определяется в соответствии с разработанной индивидуальной программой абилитации и реабилитации (ИПАР), исходя из индивидуальных потребностей и особенностей лица с инвалидностью.
Вопрос 5: Через какой ресурс подается заявление на получение лицензии на предоставление ССУ?
Ответ: Через Портал социальных услуг.