Республика Казахстан активно проводит реформы, направленные на укрепление принципов законности и порядка.
Закон и порядок в сфере социальной защиты регулируется Социальным кодексом, обеспечивая персонализированную помощь, в том числе пенсионное и социальное обеспечение. Простота в получении государственных услуг, прозрачность действий и быстрый отклик на запросы граждан.
Так, в настоящее время при оказании государственных социальных услуг населению часть услуг оказывается проактивно - без заявления услугополучателя или через абонентское устройство сотовой связи. Это государственные услуги - единовременное государственное пособие в связи с рождением ребенка и ежемесячное государственное пособие по уходу за ребенком по достижении им возраста полутора лет (в 2025 г.-6663); ежемесячное государственное пособие многодетным семьям, имеющим четырех и более совместно проживающих несовершеннолетних детей (в 2025 г.-681); ежемесячное государственное пособие многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени (в 2025 г.-182) и другие.
Вместе с тем, Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты по Акмолинской области проводит консультации в рамках акции "Народный юрист", День открытых дверей (в 2025 г.-3).
Департаментом Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты по Акмолинской области на постоянной основе проводится прием граждан и обращений (в 2025 году принято 545 граждан, отработано 1135 обращений).
Главная цель работы с населением – сформировать массовое осознание, что закон – это благо и защита для каждого.