Страницы

Статья

Отчет по лицензии за I-квартал 2021г

Отчет о работе Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Нур-Султан по внутреннему государственному контролю за качеством оказания государственных услуг Отчетный период __1_ квартал 2021 года Индекс: 1-мк Периодичность: ежеквартальная Круг лиц представляющих: центральные государственные органы с учетом их ведомств, подведомственных организаций, а также физических и юридических лиц, оказывающих государственные услуги, координация деятельности которых осуществляется центральными государственными органами, а также территориальные подразделения центральных государственных органов и их ведомств Куда представляется форма: Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции и его территориальные органы по областям, городам Астане, Алматы и Шымкент Срок представления – один раз в квартал, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом
	Выполняемые мероприятия	Наименование месяцев
1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля)
№		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО
	Выполняемые мероприятия	Январь		Февраль		Март		за 1 квартал		апрель		май		июнь		за 2 квартал		июль		август		сентябрь		за 3 квартал		октябрь		ноябрь		декабрь		за 4 квартал
		Январь		Февраль		Март		за 1 квартал		апрель		май		июнь		за 2 квартал		июль		август		сентябрь		за 3 квартал		октябрь		ноябрь		декабрь		за 4 квартал
1.	Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них:	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1.1.	согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1.2.	по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
2.	Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них:	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
2.1.	структурных подразделений и ведомств центрального государственного органа	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
2.2.	подведомственных организаций	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
2.3.	физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
2.4.	юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями)	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.	Количество выявленных нарушений, всего, из них:	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.1.	факты нарушений сроков оказания государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.2.	факты нарушений сроков отказов оказания государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.3.	факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.4.	факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.5.	факты истребования документов, которые могут быть получены из информационных систем	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.6.	факты нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.7.	факты необоснованных отказов в оказании государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.8.	несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.9.	предоставление государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
3.10.	факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
4.	Количество нарушений, по итогам которых приняты меры по восстановлению нарушенных прав услугополучателей	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
5.	Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
6.	Количество выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений сроков рассмотрения жалоб	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.	Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них:	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.1.	замечание	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.2.	выговор	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.3.	строгий выговор	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.4.	предупреждение о неполном служебном соответствии	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.5.	понижение в должности	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
7.6.	увольнение с занимаемой должности	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
8.	Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них:	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
8.1.	сотрудники местных исполнительных органов	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
8.2.	сотрудники подведомственных организаций	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
8.3.	иные лица	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
9.	Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего,из них:	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
9.1.	исполненных	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
9.2.	неисполненных	0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг
10.	Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего,из них:
	наименование государственной услуги
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием																									0		4		0		4
10.1.	включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде, в том числе по видам услуг:
	наименование государственной услуги
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием
11.	Общее количество утвержденных стандартов государственных услуг
	наименование государственной услуги
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием
11.1.	Общее количество утвержденных регламентов государственных услуг
	наименование государственной услуги
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием
2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг ДККМФД по городу Нур-Султан за 1 квартал 2021
№		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО
	Выполняемые мероприятия	Январь		Февраль		Март		за 1 квартал		апрель		май		июнь		за 2 квартал		июль		август		сентябрь		за 3 квартал		октябрь		ноябрь		декабрь		за 4 квартал
		физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо
12.	Количество оказанных государственных услуг – всего, из них:
12.1.	оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0
	в том числе по видам услуг:
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»	713	0	629	0	521	0	1863	0
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»	5	0	4	0	7	0	16	0
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность	17	71	23	135	33	109	73	315
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов	0	0	0	0	0	4	0	4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	2	1	2	6	1	4	5	11	0	0	1	0	1	3	2	3	0	0	1	6	0	9	1	15
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения	0	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1	0	1	0	1	0	0	0	0	0	1
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0
	Наименование государственной услуги
12.2.	оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме, которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего,
12.2.	в том числе по видам услуг:									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность	17	71	23	135	33	109	73	315	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача согласования и (или) заключения (разрешительного документа) на ввоз (вывоз) зарегистрированных и не зарегистрированных в Республике Казахстан лекарственных средств и медицинских изделий	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12.3.	оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz),	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12.3.	в том числе по видам услуг:									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги и информационной системы									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»	713	0	629	0	521	0	1863	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»	5	0	4	0	7	0	16	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность	17	71	23	135	33	109	73	315	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов	0	0	0	0	0	4	0	4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача согласования и (или) заключения (разрешительного документа) на ввоз (вывоз) зарегистрированных и не зарегистрированных в Республике Казахстан лекарственных средств и медицинских изделий	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
13.	Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них:	17	51	14	74	25	75	56	200
13.1.	выданных в бумажном виде
13.2.	выданных в электронном виде (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»	284	0	312	0	261	0	857	0
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»	2	0	4	0	7	0	13	0
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность	15	69	21	127	31	105	67	301
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	0	0	1	4	0	0	1	4	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0

2.2. Общее количество выявленных нарушения сроков оказания государственных услуг, в том числе установленных уполномоченными органами по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг и в сфере информатизации
№	Выполняемые мероприятия	Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО		Наименование месяцев						ВСЕГО
		Январь (апрель, июль, октябрь)		Февраль (май, август, ноябрь)		Март (июнь, сентябрь, декабрь)		за _1_ квартал		апрель		май		июнь		за 2 квартал		июль		август		сентябрь		за 3 квартал
		физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо	физ.лицо	юр.лицо
14.	Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0
14.	в том числе:
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.1.	оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.2.	оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде (через "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата специалиста для допуска к клинической практике»	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	«Выдача сертификата иностранному специалисту для допуска к клинической практике»	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на медицинскую деятельность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача заключений (разрешительных документов) на ввоз на территорию Республики Казахстан из государств, не являющихся членами Евразийского экономического союза, и вывоз с территории Республики Казахстан в эти государства образцов биологических материалов человека, гемопоэтических стволовых клеток, костного мозга, донорских лимфоцитов в целях проведения неродственной трансплантации, половых клеток и эмбрионов	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств,психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Выдача свидетельства о присвоении квалификационной категории специалистам с фармацевтическим образованием	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги																	0	0	0	0	0	0	0	0
14.3.	оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через информационных систем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги и информационной системы									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.4.	оказанных с нарушением установленных сроков через Государственную корпорацию, всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	в том числе по видам услуг:									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.	Количество нарушений сроков отказов оказания государственных услуг, всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.	в том числе:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.1.	оказанных с нарушением установленных сроков отказов услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.2.	оказанных с нарушением установленных сроков отказов в электронном виде (через "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги									0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.3.	оказанных с нарушением установленных сроков отказов в электронном виде через информационных систем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги и информационной системы	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.4.	оказанных с нарушением установленных сроков отказов через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги
2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг
16.	Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.	в том числе:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.1	оказанных в бумажном виде, всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.1	в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2	оказанных в электронном виде, всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.2	в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16.3.	оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.	Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.1	от физических лиц	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.2	от государственных органов	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.3	от юридических лиц	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.4	поручения уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.5	от акимата области	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.6	из средств массовой информации	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17.7	из других источников	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18.	Количество нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг, всего, в том числе:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18.1.	оказанных в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18.2.	оказанных в электронном виде, всего,	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18.2.	в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18.3.	оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Наименование государственной услуги	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2.4. Информация по восстановленным правам услугополучателей и проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг
19.	Количество нарушений, по итогам которых приняты меры по восстановлению нарушенных прав услугополучателей	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
20.	Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
21.	Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг	32		25		21		78
22.	Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг	165		320		104		589
23.	Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг	0		0		0		0



	Наименование государственного органа Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Нур-Султан МЗ РК»: