Расскажите, как часто и по каким вопросам обращаются в органы СЭС? Какова статистика обращений населения и на что в жалуются, когда обращаются в СЭС?
За текущий период в органы СЭС Алматинской области поступили 2 384 обращений от населения и юридических лиц, из них:
- 73% приходятся на заявления о содействии в реализации его прав;
- 22% на иные обращения в виде запросов, предложений, откликов и сообщений;
- 5% на жалобы о восстановлении или защите прав, законных интересов его или других лиц, которые были нарушены.
По сравнению с прошлым периодом количество обращений увеличилось на 1,5 раза, если в этот период поступило 2 384 обращений, то за прошлый период – 1 599.
Анализ обращений показал, что жителей области в основном беспокоят вопросы охраны окружающей среды, качества воды, воздуха, почвы, система сбора и утилизации мусора, санитарного содержания территории, объектов, предоставления некачественных услуг и товаров объектами общественного питания, торговли, образования, медицинских услуг и вакцинации.