Меню

Страницы

Статья

Некоторые вопросы административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан

Некоторые вопросы административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан

 

- На данный момент уделяется большое внимание рассмотрению обращений физических лиц и представителей юридических лиц. Гульжан Нысангалиевна, можете сказать с чем это связано и как происходит процесс рассмотрения обращений физических и юридических лиц?

 

- Действительно, в рамках концепции  Президента «Слышащее государство» большое внимание акцентируется на активных взаимодействиях государства с гражданами, пониманию их проблем и потребностей.

Что касаемо процедуры рассмотрения обращений. Процедура состоит из приема обращений, регистрации и непосредственного рассмотрения. Все обращения физических лиц и представителей юридических лиц подлежат регистрации в информационной системе «Е-өтініш», после чего рассматриваются согласно административных процедур. После рассмотрения обращения участнику административной процедуры выдается ответ, выносится административный акт.

 

- Что такое административная процедура и какие есть виды административных процедур?

 

-  Административная процедура – деятельность административного органа, должностного лица по рассмотрению административного дела, принятию и исполнению по нему решения, совершаемая на основании обращения или по собственной инициативе, а также деятельность, осуществляемая в порядке упрощенной административной процедуры.

Осуществление административной процедуры зависит от вида поступившего обращения. Таким образом, заявления и жалобы рассматриваются в порядке общей административной процедуры. Общая административная процедура обязывает вынесения предварительного решения, проведения заслушивание и вынесения окнчательного решения, то есть принятия административного акта (благоприятного или обременительного).

Запросы, отклики, предложения и сообщения рассматриваются в порядке упрощенной административной процедуры.

 

- В каких случаях обращения подлежат оставлению без рассмотрения?

 

         - Административная процедура, возбужденная на основании обращения и жалоба подлежит прекращению при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств: 

1) имеется решение административного органа, должностного лица по административному делу в отношении участника административной процедуры о том же предмете и по тем же основаниям, которые указаны в обращении; 

2) имеется вступивший в законную силу судебный акт, вынесенный в отношении того же лица, о том же предмете и по тем же основаниям; 

3) административным органом, должностным лицом возвращено обращение; 

4) административным органом, должностным лицом принят отзыв обращения от заявителя.

 

Упрощенная же административная процедура подлежит прекращению при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств: 

1) в повторных сообщениях, предложениях, откликах, запросах не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущих сообщения, предложения, отклика, запроса имеются необходимые материалы проверок и заявителю в установленном порядке давались ответы; 

2) в сообщении, предложении, отклике, запросе невозможно установить авторство, отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес заявителя, за исключением случаев, когда в них содержатся сведения о готовящихся или совершенных уголовных правонарушениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности, которые подлежат немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией; 

3) в сообщении, предложении, отклике, запросе не изложена суть вопроса. 

 

- Что означает активное участие участника административной процедуры при рассмотрении обращений?

 

- Административный орган, должностное лицо обязаны предоставить возможность участнику административной процедуры выразить свою позицию к предварительному решению по административному делу, о котором участник административной процедуры уведомляется заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия административного акта. 

         Заслушивание может осуществляться путем: 

1) приглашения участника административной процедуры на заслушивание по административному делу, в том числе посредством видеоконференцсвязи или иных средств коммуникации; 

2) использования информационных систем; 

3) иных способов связи, позволяющих участнику административной процедуры изложить свою позицию. 

         Участник административной процедуры, он же заявитель, вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.  В случае устного выражения участником административной процедуры своего возражения административный орган, должностное лицо ведут протокол заслушивания.

 

- Какие решения принимаются по результатам рассмотрения обращений физических и юридических лиц? Есть ли общие требования к административным актам?

 

- Рассмотрев административное дело, административный орган, должностное лицо выносят одно из следующих решений:

1) о принятии административного акта; 

2) о прекращении административной процедуры. 

По окончании рассмотрения административного дела выносится решение в письменной форме, которое направляется участнику административной процедуры. 

Общим требованиям к административным актам является то, что административный акт должен быть законным и обоснованным. Административный акт должен быть ясным для понимания, обеспечивать единообразное применение, исчерпывающе определять круг лиц, на которых распространяется его действие.

 

  
- Каков порядок осуществления упрощенной административной процедуры?

 

         - Рассмотрение сообщений, предложений, откликов и запросов осуществляется в порядке упрощенной административной процедуры. 

         При рассмотрении обращения в упрощенной административной процедуре не проводятся процедуры заслушивания, не выносится  предварительное решение. По результатам рассмотрения принимается решение:

1) о предоставлении ответа по сути обращения,

2) о принятии к сведению

3) о прекращений упрощенной административной процедуры.

         Ответы на сообщение, предложение, отклик, запрос должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением его права на подачу жалобы на принятое решение. 

Субъекты, рассматривающие сообщение, предложение, отклик, запрос, и должностные лица извещают заявителя о результатах рассмотрения административного дела и принятых мерах.

 

- Скажите пожалуйста, если заявитель не будет согласен с принятым административным актом, есть ли у него возможность обжаловть его?

 

         - Безусловно, такая возможность есть. Участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке. Также, участник административной процедуры вправе обжаловать административное действие (бездействие), связанное с принятием административного акта.

Рассмотрение жалобы в административном (досудебном) порядке производится вышестоящим административным органом, должностным лицом.

Рассмотрев жалобу, орган, рассматривающий жалобу, выносит одно из следующих решений: 

1) об отмене административного акта; 

2) об отмене административного акта и принятии нового административного акта; 

3) о совершении административного действия; 

4) об оставлении жалобы без удовлетворения; 

5) о направлении административного дела в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, для осуществления административной процедуры с указанием допущенных нарушений и предложениями по их устранению; 

6) об оставлении жалобы без рассмотрения. 

 

 

В заключении хотела сказать Концепция Президента "Слышащее государство" предполагает активное взаимодействие государства с гражданами, где внимание к их мнению и потребностям становится ключевым элементом управления. Концепция подразумевает, что каждое обращение гражданина рассматривается как возможность для улучшения управления и повышения качества жизни в обществе.

Дата публикации
24 декабря 2025
Дата обновления
24 декабря 2025
Тип
Часто задаваемые вопросы по обращениям

Сейчас читают

Полезная информация
23 октября 2026
Медицинский осмотр
Полезная информация
23 октября 2026
Пищевая токсикоинфекция
Полезная информация
23 октября 2026
Яркие впечатления и богатая история: Незабываемое путешествие в Узбекистан

Социальные медиа

Меню подвал

Послания Президента РК
Сайт Президента РК
Сайт Премьер-Министра РК
Концепция цифровой трансформации
Жизненные ситуации
Государственные символы РК
Термины и обозначения
Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
Экранный диктор
Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы