Азаматтардың мемлекеттік қызметтерді сапалы, уақытылы және заң талаптарына сәйкес алуы – мемлекеттік басқару жүйесінің тиімділігін айқындайтын негізгі көрсеткіштердің бірі. Осы бағытта Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Қарағанды облысы бойынша департаменті мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасына бақылау, заң бұзушылықтардың алдын алу бойынша жүйелі жұмыстар жүргізіп келеді.
Мемлекеттік қызмет көрсету жүйесін жетілдірудің басты бағыты Мемлекет басшысы айқындаған «Адам мемлекет үшін емес, мемлекет адам үшін» қағидатына негізделеді. Бұл – мемлекеттік органдар қызметінің азаматтардың қажеттіліктеріне бағдарлануы, көрсетілетін қызметтердің ашықтығы мен қолжетімділігін қамтамасыз ету және әрбір өтінішке заң аясында тиісті назар аудару деген сөз. Осы орайда мемлекеттік органдардың жауапкершілігін арттырумен қатар, халықпен тиімді кері байланыс орнату да ерекше маңызға ие.
Департамент мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнаманың сақталуына жоспарлы және жоспардан тыс тексерулер жүргізеді. 2026 жылдың 9 айының қорытындысы бойынша жүргізілген бақылау шаралары нәтижесінде 5 400-ге жуық заң бұзушылық анықталып, оларды жою мақсатында мемлекеттік органдарға тиісті ұсынымдар енгізілді. Есептік кезеңде Департаментке мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты 410-ға жуық өтініш келіп түсті, олардың басым бөлігі сауда-саттықты талап етпейтін жер учаскелеріне құқықтарды алу және бау-бақша және т.б. мәселелергеқатысты. Жалпы,Департамент жұмысының маңызды бағыттарының бірі - қызмет алушылардың бұзылған құқықтары болған жағдайда оны қалпына келтіру болып табылады.Осы мақсатта,Департаментпен қабылдаған шаралар нәтижесінде ағымдағы жылдың
9 айында 300- ге жуық азаматтың бұзылған құқықтары қалпына келтірілді.
Осы бағыттағы жұмыстармен қатар, Департамент мемлекеттік қызметтерді алу тәртібін түсіндіру және электрондық мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігін арттыру бойынша ауқымды ақпараттық-түсіндіру іс-шараларын ұйымдастыруда. Атап айтқанда, «Елге қызмет» тележобасы аясында бағдарламалар әзірленіп, тоқсан сайын аудан-қалаларда «Қызмет алушылар күні» іс-шаралары өткізіледі. Бұдан бөлек, мемлекеттік қызмет көрсетушілер арасында семинарлар мен түсіндіру кездесулері ұйымдастырылып, телеарналардағы сұхбаттар, әлеуметтік желілердегі жарияланымдар және тікелей эфирлер арқылы тұрғындарға заңнамадағы жаңашылдықтар жан-жақты түсіндіріледі.
Осылайша, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру, олардың қолжетімділігі мен ашықтығын қамтамасыз ету – азаматтардың мемлекеттік органдарға деген сенімін нығайтудың және олардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың маңызды негізі.
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік
қызмет істері агенттігі Қарағанды облысы
бойынша департаментінің мемлекеттік
көрсетілетін қызметтер басқармасының
бас маманы
Ү.Хами
В Казахстане стартовала регистрация на первый республиканский марафон чтения книг «Читающая нация». Проект объединит участников из всех регионов страны и станет одной из крупнейших национальных инициатив по популяризации чтения и развитию культуры книги.
Марафон пройдет с сентября 2026 года по апрель 2027 года в двух языковых лигах — казахской и русской. Проект включает 7 специализированных направлений:
- «Читающая школа» — для учащихся 6–10 классов;
- «Читающий колледж» — для студентов колледжей;
- «Читающий университет» — для студентов вузов;
- «Читающий педагог» — для учителей школ и преподавателей колледжей;
- «Читающая династия» — для семейных команд;
- «Читающий государственный служащий» — для госслужащих;
- «Читающий интеллектуал» — для всех граждан без ограничений по возрасту и роду деятельности.
Каждому участнику предстоит прочитать 15 книг по своему направлению из специально сформированного фонда в 330 произведений (165 на казахском и 165 на русском языках). В книжные списки вошли произведения отечественных авторов, мировая классика и современные книги. При их формировании также были учтены произведения, вошедшие в перечень «100 книг» по итогам общенационального голосования, а также мировые бестселлеры, включая произведения лауреатов Нобелевской премии по литературе.
Основной читательский этап начнется в сентябре месяце текущего года, и продлится до марта 2027 года: участники читают книги и публикуют краткие отзывы в личном кабинете. В марте–апреле 2027 года состоятся финальное тестирование и интеллектуальные квизы.
Победители и призеры региональных этапов получат денежные премии:
- 1-е место — 600 000 тенге;
- 2-е место — 450 000 тенге;
- 3-е место — 300 000 тенге.
Все финалисты будут отмечены дипломами и электронными сертификатами.
Председатель Общественного фонда «Кітап оқитын ұлт – Читающая нация» Бакытжан Турлыбеков отмечает, что главная цель проекта выходит за рамки самого конкурса.
«Сегодня мы открываем регистрацию на первый республиканский марафон «Читающая нация» и тем самым даём старт большому общенациональному движению, которое объединит людей разных возрастов, профессий и интересов вокруг книги.
Я приглашаю всех присоединиться к марафону. Уверен, что вместе мы сможем сделать чтение одной из важных составляющих современной жизни Казахстана и показать, что читающая нация — это сильная, образованная и думающая нация», — сказал Бакытжан Турлыбеков.
Подробные правила участия, регламенты по направлениям и списки книг опубликованы на официальном сайте проекта: www.reading-nation.kz
К реализации республиканского марафона «Читающая нация» присоединились ряд значимых партнеров проекта. Союз писателей Казахстана, Фонд развития креативных индустрий, цифровые платформы KITAP и «Яндекс Книги» будут содействовать развитию культуры чтения, поддержке современных литературных инициатив и созданию новых возможностей для взаимодействия читателей с книгой.
Проект реализуется при поддержке Министерства культуры и информации Республики Казахстан.
Поздравляю вас с Днём учителя!
Спасибо за ваш труд, мудрость и вклад в воспитание и образование подрастающего поколения. Желаю благополучия, уважения, вдохновения и успехов в работе!
М. Кыдырганбеков, аким города Шахтинска
В ГУ «Отдел культуры, развития языков, физической культуры и спорта города Шахтинска» среди сотрудников проведён правовой всеобуч, посвящённый вопросам противодействия коррупции, формирования антикоррупционной культуры и соблюдения норм служебной этики.
В ходе мероприятия были рассмотрены основные положения законодательства Республики Казахстан в сфере противодействия коррупции, права и обязанности государственных служащих и работников государственных учреждений, а также ответственность за совершение коррупционных правонарушений.
Особое внимание уделено формированию антикоррупционной культуры, основанной на принципах законности, добропорядочности, справедливости, открытости и нетерпимости к коррупционным проявлениям. Участникам разъяснено значение личной ответственности каждого сотрудника за соблюдение законодательства и добросовестное исполнение своих должностных обязанностей.
Отдельно рассмотрены вопросы служебной этики государственных служащих Республики Казахстан. Участникам напомнили о необходимости соблюдения установленных этических норм и принципов поведения, уважительного и корректного отношения к гражданам и коллегам, объективности, беспристрастности и ответственности при исполнении служебных обязанностей.
Соблюдение этических норм является важной составляющей профессиональной деятельности государственного служащего и способствует укреплению доверия граждан к государственным органам. Особое значение имеет недопущение использования служебного положения в личных интересах, соблюдение требований по предотвращению конфликта интересов, а также поддержание деловой репутации государственного органа.
В рамках правового всеобуча также были рассмотрены практические ситуации, возникающие при исполнении служебных обязанностей, и способы их разрешения в соответствии с законодательством и нормами служебной этики.
Проведение подобных мероприятий способствует повышению правовой грамотности сотрудников, укреплению культуры добропорядочности и ответственности, а также формированию профессиональной среды, основанной на законности, уважении и высоких стандартах государственной службы.
Работа по повышению правовой и антикоррупционной культуры сотрудников отдела проводится на постоянной основе.
Уважаемые жители и гости Карагандинской области! Департамент по чрезвычайным ситуациям оповещает.
На территории Карагандинской области проводится техническая проверка систем оповещения. Просим соблюдать спокойствие и не предпринимать никаких действий.
Не игнорировать сообщения. В случае чрезвычайной ситуации звонить на номер 112.
Уважаемые жители и гости Карагандинской области! Департамент по чрезвычайным ситуациям оповещает.
В целях проверки готовности системы оповещения территориального уровня по сигналу «Внимание всем!», 16 сентября 2026 года в 10.55 минут будет произведен запуск всех имеющихся звуковых электросирен. Просим сохранять спокойствие и не поддаваться панике и слухам.
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің (бұдан әрі – Департамент) функцияларының біріне мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау, мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнама талаптарының бұзылуына жол бермеу, сондай-ақ, көрсетілетін қызметті алушылардың бұзылған құқықтары және заңды мүдделерін қалпына келтіру жөнінде шаралар қабылдау болып табылады.
Осы бағытта, 2026 жылдың 8 айының нәтижесінде Департаментпен
230-дан астам мемлекеттік қызмет алушының бұзылған құқықтары қалпына келтірілді.
Мемлекеттік қызмет алушылардың құқықтарын қалпына келтіру жұмыстары жоспарлы және жоспардан тыс тексерулер жүргізу, мемлекеттік органдар мен ұйымдарға тиісті сұрау салулар жолдау, сондай-ақ Telegram-бот қосымшасы арқылы келіп түскен өтініштерді қарау нәтижес інде жүзеге асырылуда.
Соңғы уақытта жылжымайтын мүлік мәселелері бойынша азаматтардан келіп түскен 2 өтініштің негізінде Департаментпен жоспардан тыс тексерулер жүргізіліп, қызмет алушылардың бұзылған құқықтары қалпына келтірілді. Жылжымайтын мүлік объектісін мемлекеттік тіркеу бойынша тексеру барысында мемлекеттік қызмет көрсетушінің бас тартуы негізсіз деп танылып, анықталған сәйкессіздіктердің қызмет көрсетуден бас тартуға негіз болмағаны анықталды.
Бұдан бөлек, жер учаскесіне сәйкестендіру құжатын дайындау кезінде тиісті ақпараттық жүйеге қате мәлімет енгізілгені анықталып, Департаменттің ықпалымен ақпараттық жүйедегі деректер құқық белгілейтін құжаттарға сәйкестендірілді. Нәтижесінде екі жағдайда да қызмет алушылардың бұзылған құқықтары толық қалпына келтірілді.
Аталған бағыттағы жұмыс Департаментпен тұрақты және жүйелі түрде жүргізіліп, мемлекеттік қызмет алушылардың құқықтарын қорғау
және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мәселелері ерекше бақылауда.
С. Шеримбаева
МҚІА Қарағанды облысы бойынша департаментінің Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер басқармасының бас маманы