В 3 квартале 2026 года поступило 55 обращений. Рассмотрено департаментом 25 обращений, в том числе 9 – в порядке административной процедуры (принят благоприятный административный акт – 8, принят обременяющий акт - 1). В порядке упрощённой административной процедуры рассмотрено 9 обращений. Прекращено – 7. Переадресовано по компетенции в другие государственные органы 39 обращений.
Руководителем проведено 2 приема граждан по личным вопросам.
В третьем квартале 2026 году проведена государственная аттестация в 17 организациях дошкольного воспитания и обучения Костанайской области, из которых признаны прошедшими процедуру государственной аттестации - 9, признаны не прошедшими – 8.
По итогам государственной аттестации выявлены нарушения требований типовой учебной программы, требования по проведению стартового, итогового мониторингов, формированию возрастных групп.
За третий квартал 2026 года Департаментом по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области проведены внеплановые проверки в 3 организациях среднего образования, 1 организации дошкольного воспитания и обучения, 1 организации дополнительного образования, 1 организации технического и профессионального образования. По итогам внеплановых проверок выявлены нарушения законодательства Республики Казахстан в области образования в 2 организации ОСО, составлены предписания, 1 должностное лицо привлечено к административной ответственности.
В третьем квартале 2026 года проведена плановая проверка Отдела образования города Костаная, по итогам проверки выявлены нарушения законодательства Республики Казахстан в области образования.
В третьем квартале 2026 года Департаментом на основании результатов проверок, материалов, поступивших из других государственных органов возбуждено 11 административных дела в отношении юридических и физических лиц.
По итогам рассмотрений административных дел за третий квартал 2026 года наложены взыскания в виде административных штрафов в размере 355 МРП (1 535 375 тенге).
Департаментом по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области в 3 квартале 2026 года оказаны следующие государственные услуги:
- «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью в сфере начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, духовного образования, образовательно-оздоровительных услуг несовершеннолетним»;
- Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования;
- Уведомление о начале или прекращении осуществления деятельности в сфере дошкольного воспитания и обучения и дополнительного образования для детей, не включающей предоставление образовательно-оздоровительных услуг несовершеннолетним.
За 3 квартал 2026 года положительно оказано 15 государственных услуг «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью ...».
В том числе:
-выданы лицензии и (или) приложения к ней - 12(1 школа, 11 сезонных лагерей);
-переоформлены лицензии и (или) приложения к ней –3 (3 школы);
Количество отказов в оказании государственной услуги за 3 квартал 2026 год – 1.
По государственной услуге «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» в 3-м квартале оказано 122 государственные услуги.
В том числе: документы об общем среднем образовании – 59; документы об основном среднем образовании – 18; табели – 18; документы о техническом и профессиональном образовании – 24; другие документы – 3.
Отказов в оказании государственной услуги не было.
По странам: Греция-2, Словакия-1, Польша-5, Австрия-4, Германия-4, Испания-4, Италия-28, Бельгия-1, Нидерландия-1, Сербия-1, Ю.Корея-9, Россия-2, Турция-27, Чехия-24, Китай-6, США-2, ПЭП-1.
В 3 квартале 2026 года факты нарушения сроков оказания государственных услуг, жалобы услугополучателей отсутствуют.
С целью повышения качества оказания государственных услуг на постоянной основе проводится разъяснительная работа с услугополучателями по вопросам оказания государственных услуг. Проведено 4 мероприятия, охват – 453 человека.
По состоянию на 1 октября 2026 года в Костанайской области свою деятельность осуществляют 446 организаций дошкольного воспитания и обучения: 170 детских сада (111 государственных, 59 частных), 276 мини-центров (275 государственных, 1 частный), 267 классов предшкольной подготовки. Всеми организациями соблюден уведомительный порядок.
За отчетный период уполномоченным по этике Департамента в пределах своих полномочий оказана индивидуальная консультативная помощь государственным служащим, гражданам: проведены 6 индивидуальных консультаций, в том числе 2 - индивидуальная консультативная помощь для государственных служащих по вопросам государственной службы, по профильным вопросам, 4 - индивидуальная консультативная помощь гражданам по профильным вопросам.
Гражданам, обратившимся к уполномоченному по этике, даны разъяснения по вопросам обращения (по профильным вопросам, о мерах, направленных на качество оказания государственных услуг).
В деятельности уполномоченного по этике используются площадки средств массовой информации, официальных страниц социальных сетей. Всего за отчетный период текущего года на интернет-ресурсах размещены 7 публикаций, в том числе: 4 публикации - на официальном сайте государственного органа, 3 публикации - на официальных страницах в социальных сетях.
На официальных страницах в социальных сетях размещены (репост) видеоролики о Новом коде приветствия, видеоролик по антикоррупционному законодательству.
В Департаменте проведена разъяснительная работа по вопросам соблюдения законодательства Республики Казахстан в сферах государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса.
24 июля 2026 года уполномоченный по этике Департамента принял участие в работе совещания, организованного Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Костанайской области, в формате видеоконференции по вопросам возникновения коррупционных рисков при оказании государственных услуг.
25 августа 2026 года в рамках профилактических мероприятий государственные служащие Департамента приняли участие в работе совещания, организованном профильным министерством для территориальных департаментов. На совещании выступили представители Департамента Комитета национальной безопасности Республики Казахстан по городу Астане о необходимости проведения профилактических мероприятий по соблюдению антикоррупционного законодательства, недопущению правонарушений.
28 августа 2026 года в рамках профилактических мероприятий в Департаменте состоялось совещание при руководителе по вопросам соблюдения служебной этики, профилактики нарушений законодательства Республики Казахстан в сфере государственной службы и о противодействии коррупции, о недопущении правонарушений.
На совещании обращено внимание, что государственный служащий обязан соблюдать служебную этику, поддерживать безупречную репутацию, воздерживаться от действий и поведения, способных вызвать негативный общественный резонанс или дискредитировать государственную службу, соблюдать Конституцию Республики Казахстан, законы Республики Казахстан и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан.
28 августа 2026 года все 8 (100%) государственных служащих Департамента оформили добровольный отказ от участия в азартных играх и (или) пари (через мобильное приложение «eGov mobile» - сервис по добровольному самоограничению от участия в азартных играх и пари в онлайн формате).
15 сентября 2026 года проведено совещание при руководителе по вопросам соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сфере государственной службы, противодействия коррупции и Этического кодекса государственных служащих Республики Казахстан.
В коллективе Департамента проведено анкетирование для определения уровня культуры общения в коллективе государственного органа.
Государственные служащие приняли участие в анонимном опросе с целью изучения уровня коррупции в стране, эффективности мер по противодействию коррупции, а также факторов, влияющих на восприятие коррупции.
Ежеквартальный мониторинг соблюдения норм служебной этики показал отсутствие фактов совершения правонарушений государственными служащими Департамента.
Среди государственных служащих проводятся мероприятия по формированию этических ценностей для создания позитивной атмосферы в коллективе.
Государственные служащие прошли регистрацию на первый республиканский марафон чтения книг «Читающая нация».
На официальных страницах интернет-ресурсов государственного органа опубликованы материалы о положительном опыте работы государственных служащих Департамента.
Размещены видеосюжеты о положительном опыте работы государственных служащих по информированию населения по государственным услугам.
Главный специалист отдела лицензирования образовательной деятельности Департамента награжден грамотой Департамента АДГС по Костанайской области за добросовестный труд, высокий профессионализм, вклад в развитие государственной службы.
Государственными служащими Департамента в пределах своих компетенций оказывается индивидуальная консультативная и методическая помощь руководителям и педагогам организаций образования по вопросам образовательной деятельности.
Деятельность по продвижению стандартов поведения государственных служащих (этических норм) в соответствии с Этическим кодексом направлена на укрепление доверия общества к государственным органам, формирование высокой культуры взаимоотношений на государственной службе и предупреждение случаев неэтичного поведения государственных служащих.
Этика, и высокая квалификация должны быть положены в основу профессионализма современного казахстанского государственного служащего.
Работа по продвижению этических норм в государственной службе, разъяснению этических принципов, закрепленных в Этическом кодексе государственных служащих Республики Казахстан, будет продолжена.
В ІІІ квартале т.г. проведено 1 плановое заседание Совета по педагогической этике департамента. Рассмотрены итоги проведенного мониторинга работы Советов по педагогической этике организаций дошкольного воспитания и обучения. Отмечен положительный опыт работы Советов по педагогической этике организаций дошкольного воспитания и обучения. По итогам заседания разработаны рекомендации по совершенствованию работы Советов по педагогической этике, формированию составов Советов, ведению документации.
В Костанайской области планируется открытие областной школы-интерната, которая станет центром притяжения и развития для талантливых юных спортсменов региона.
Для успешного запуска новой организации образования 30 сентября 2026 года состоялась рабочая встреча сотрудников Департамента с представителями Управления физической культуры и спорта акимата Костанайской области.
Главные темы встречи:
- Получение разрешительных документов: Детальный разбор процедур, необходимых для законного старта деятельности новой организации образования.
-Квалификационные требования: Экспертные разъяснения обязательных стандартов и условий, предъявляемых к образовательной деятельности школ.
-Практические консультации: Конкретные ответы на актуальные вопросы представителей управления.
В период с 24 сентября по 25 сентября 2026 года в отношении Товарищества с ограниченной ответственностью «Солнышко» Детский сад» проведена оценка устранения несоответствий требованиям Государственного общеобязательного стандарта дошкольного воспитания и обучения.
Решением аттестационной комиссии образовательная деятельность Товарищества с ограниченной ответственностью «Солнышко» Детский сад» признана соответствующей требованиям Государственного общеобязательного стандарта дошкольного воспитания и обучения, утвержденного приказом Министра просвещения Республики Казахстан от 3 августа 2022 года № 348.
По результатам государственной аттестации Товариществу с ограниченной ответственностью «Солнышко» Детский сад» выдано заключение государственной аттестации о соответствии организации образования требованиям государственного общеобязательного стандарта образования.
Приказом Департамента по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области Товарищество с ограниченной ответственностью «Солнышко» Детский сад» признано прошедшим государственную аттестацию.
23 сентября в Департаменте состоялось плановое заседание Совета по педагогической этике. Рассмотрены итоги проведенного мониторинга работы Советов по педагогической этике организаций дошкольного воспитания и обучения. Председателем Совета по педагогической этике А.Мальгаевой приведены примеры положительного опыта работы Советов по педагогической этике организаций дошкольного воспитания и обучения. Также ею приведены типичные недоработки по формированию составов Советов, ведению документации. По итогам работы Совета департамента разработаны рекомендации по совершенствованию работы Советов по педагогической этике.
Департамент по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области обращает внимание педагогов на соблюдение норм педагогической этики при осуществлении профессиональной деятельности.
Педагогическая этика представляет собой свод общих принципов и норм педагогической этики, которыми руководствуются педагоги организаций образования.
Согласно Закону РК «О статусе педагога» нарушение педагогической этики является дисциплинарным проступком и влечёт дисциплинарную ответственность педагога в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан.
По данным мониторинга работы Советов по педагогической этике организаций образования, проведеного департаментом за период с 2025 года по март 2026 года, по Костанайской области рассмотрены 20 фактов нарушений педагогической этики в 16 организациях образования. В перечне нарушений, 6 – по академической честности педагогов, 5 – по допущению неуважительного отношения к чести и достоинству обучающихся, 4 – по несоблюдение профессиональной солидарности, 3 – по дискредитации высокого звания педагога; 2 – по недобросовестному исполнению своих служебных обязанностей и несоблюдению трудовой дисциплины.
За время действия ЗРК «О статусе педагога» Департаментом рассмотрены несколько фактов по защите прав педагогов, выраженные в привлечении педагогов к видам работ, не связанных с профессиональными обязанностями; истребовании у педагога отчётности, не предусмотренной законодательством РК в области образования; возложении на педагога обязанности по приобретению товаров и услуг. К нарушителям применены нормы КоАП РК.
За нарушение прав педагогов, согласно Кодексу Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», применяется предупреждение, повторное совершение нарушения в течение года после наложения административного взыскания влечёт штраф должностных лиц в размере 20 МРП, субъектов малого предпринимательства или некоммерческих организаций – 60, субъектов среднего предпринимательства – 80, субъектов крупного предпринимательства – 120 месячных расчетных показателей.
Профессиональная этика педагога - это неотъемлемая составляющая профессиональной деятельности, прежде всего – это признание приоритета общечеловеческих ценностей. Соблюдение педагогической этики – это показатель высокого уровня профессионального мастерства педагогов.