Государственные служащие обязаны повышать свой профессиональный уровень и квалификацию для эффективного исполнения должностных обязанностей.
Активная разъяснительная работа, проводимая государственными служащими Департамента по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области, способствует обеспечению постоянной обратной связи, разъяснению людям конкретных мер и результатов государственной политики в сфере образования.
Сотрудники Департамента, в пределах своих компетенций, оказывают методическую, консультативную помощь по вопросам, касающимся деятельности организаций образования, разъясняют нормы законодательства в сфере образования и лицензирования, порядок получения государственных услуг, рассматривают обращения граждан с принятием мер по защите прав педагогов.
В коллективе государственных служащих Департамента организована работа по популяризации самообразования, развития знаний, навыков и умений, необходимых для улучшения организации работы и повышения качества исполнения должностных обязанностей.
Решению задач самообразования, приобретения новых знаний и компетенций, повышения ответственности за результаты своей работы способствуют: встречи; круглые столы, семинары-совещания по вопросам законодательства в сфере образования и лицензирования, по правоприменительной практике.
Они дают площадку для обмена мнениями и обсуждения проблемных вопросов, позволяют улучшить профессиональную деятельность.
Государственные служащие участвуют в разработке и реализации проектов, вносят предложения по совершенствованию нормативных правовых актов в сфере образования, тем самым повышают свой профессиональный уровень.
Одними из последних проектов, в которых приняли участие сотрудники Департамента, являются проекты предложений в правила государственной аттестации организаций образования, в проверочные листы за системой образования.
В декабре текущего года государственные служащие Департамента прошли базовый курс AI Qyzmet по эффективному применению использования искусственного интеллекта в работе государственного служащего.
Постоянная работа по профессиональному саморазвитию, самосовершенствованию, использование новых возможностей цифровых ресурсов повышают эффективность и результативность государственного органа в решении поставленных задач.