Облыс көлемінде 59 743 жолданым тіркелді (2024 ж. с.к. – 51 776), 2024 жылғы сәйкес кезеңімен салыстырғанда 15,3 %-ға асып түсті. Республика бойынша облыс өтініштердің түсу санымен 9-орында.
Түскен өтініштердің түрлері бойынша: өтініштер – 35 988, ұсыныстар – 9 483, сұраныстар – 4 392, хабарламалар – 3 787, шағымдар - 3 999, мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар – 65, жеке қабылдауға өтініші – 1 697, ақпарат құралдарының сұранысы – 701, адвокаттардың сұранысы – 671, бұқаралық ақпарат құралдарының сұранысы – 570, сот орындаушыларының сұранысы – 55, үн қосулар – 76, заң консультантының сұранысы – 43, нотариустардың сұраныстары – 27 және шағын бизнес өкілдерінің су тасқынынан келтірілген мүліктік шығындарды өтеу туралы өтініштері – 6.
Өтініш берушілер саны 22 039 құрады, оның ішінде: 88% (19 467) жеке тұлғалар, 12% (2 572) заңды тұлғалар.
Өтініш берушілердің әлеуметтік жағдайына келсек, 46 % – жұмыс жасайтын, еңбекпен қамтылған азаматтар, 22 % – өзін өзі жұмыспен қамтығандар, 18 % – зейнеткерлер, 12 % – заңды тұлғалар, 2 % – жұмыссыздар.
Жалпы келіп түскен жолданымдардың ішінен, ТОП-3 азаматтардың көтерген өзекті мәселелері білім – 18 % (10 625), жер және жер пайдалану - 17% (10 161) және тұрғын үй - коммуналды шаруашылық - 13% (7 510) құрайды.