Аналитическая справка о работе по внутреннему контролю Западно-Казахстанской области за 2024 год

 

Местными исполнительными органами Западно-Казахстанской области (далее – МИО) проводится соответствующая работа по соблюдению норм и требований законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.

На сегодняшний день в реестр государственных услуг включено
176 вида госуслуг и 296 подвида услуг.

1. Общая информация

За 2024 год всего оказано 4 018 049 госуслуг.

В том числе,

• оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме – 5 229 (0,1%),
• оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию – 75 897 (1,9%),
• оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) – 2 515 645 (62,6%),
• оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, elicense.kz) – 1 421 278 (35,4%).

 

Оказанные услуги через информационные системы: 194 878

• через портал egov.kz – 152 571
• через портал elicense.kz – 25 361
• через Госкорпорация «Правительство для граждан» - 16 946

 

Электронно оказанные госуслуги: 162 006

• ИСС – 10 692
• ИС Е-Собес – 34 873
• ИС Рынок труда – 15 323          
• E-Qazyna.kz – 100
• ИС Е-акимат – 492
• kezekte.kz – 1 777
• «Электронная биржа труда» /енбек кз – 90 751
• Социальная помощь – 2 848
• kz – 4 096
• Baspana market – 963
• АИС «Қандас» – 91.

 

Количество государственных услуг, оказанных с нарушением срока – 75 (по итогам выгрузки МЦРИАП).

В целях повышения осведомленности населения области об оказании государственных услуг проводятся семинары, совещания, круглые столы и различные мероприятия.

Всего проведено 479 разъяснительных мероприятий по вопросам оказания государственных, охвачено мероприятиями 61 325 человек. Прошли курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг 25 человека.

Согласно Правилам государственного контроля, за качеством оказания государственных услуг от 8 декабря 2016 года
№78, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции проведены 185 проверок по внутреннему контролю.