Батыс Қазақстан облысының жергілікті атқарушы органдарымен мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы Қазақстан Республикасы заңдарының нормалары мен талаптарын сақтау бойынша жұмыстар жүргізілуде.
Қазіргі таңда, мемлекеттік қызмет тізіліміне ЖАО-ға қатысты 176 мемлекеттік қызмет және 296 қосалқы қызмет енгізілген.
- Жалпы ақпарат
2024 жылы барлығы 4 018 049 қызмет көрсетілді.
Соның ішінде,
- көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 5 229 (0,1%),
- мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны – 75 897 (1,9%),
- көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде ("электроннық үкімет" веб-порталын www.egov.kz, www.elicense.kz қоспағанда) саны – 2 515 645 (62,6%),
- көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және өтінімді ақпараттық жүйеге қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы ("электроннық үкімет" веб-порталын www.egov.kz, www.elicense.kz қоспағанда) көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 1 421 278 (35,4%).
Ақпараттық жүйелер арқылы көрсетілген қызметтер саны: 194 878
- egov.kz портал арқылы – 152 571
- elicense.kz порталы – 25 361
- Азаматтарға арналған үкімет мемкорпорациясы арқылы – 16 946
Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны: 162 006
- ИСС – 10 692
- ИС Е-Собес – 34 873
- ИС Рынок труда – 15 323
- E-Qazyna.kz – 100
- ИС Е-акимат – 492
- kezekte.kz – 1 777
- «Электронная биржа труда» /енбек кз – 90 751
- Социальная помощь – 2 848
- kz – 4 096
- Baspana market – 963
- АИС «Қандас» – 91.
Мерзімі бұзылып көрсетілген мемлекеттік қызметтердің
саны 75.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша жүргізілген түсіндірме іс-шараларының саны 479, оған
61 325 тұрғын тартылды. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша біліктілікті арттыру курстарынан 25 адам өтті.
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Төрағасының 2016 жылғы
8 желтоқсандағы №78 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау қағидалары негізінде 185 ішкі бақылау жұмыстары жүргізілді.