Закон Республики Казахстан «О государственных услугах» устанавливает основные принципы оказания государственных услуг: равный доступ услугополучателям без какой-либо дискриминации; недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг; подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг; качества и доступности государственных услуг; постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг; экономичности и эффективности при оказании государственных услуг. Для обеспечения единых требований к качеству оказания государственных услуг центральными государственными органами разрабатываются и утверждаются стандарты государственных услуг, которые устанавливают требования к оказанию государственной услуги, и включают в себя характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги.
Государственные услуги в сфере ветеринарииоказываются государственным учреждением «Управлением ветеринарии Западно-Казахстанской области», отделами ветеринарии районов и города Уральск. Перечень государственных услуг в сфере ветеринарии включает в себя следующие услуги:
Основанием для представления государственной услуги при обращенииуслугополучателя является наличие заявления и документов, предусмотренных стандартами.Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется не только через канцеляриюуслугодателя, но и через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz и веб-портал www.elicense.kz. Стандартам государственных услуг в сфере ветеринарии предусмотрены минимальные сроки рассмотрения документов и оказания услуг, минимальная оплата, выдача результатов государственной услуги как в бумажной, так и электронной формах. В соответствии с требованиями законодательства идет процесс постоянной оптимизации процесса оказания государственных услуг в сфере ветеринарии.
Более подробно с информацией по оказанию государственных услуг в сфере ветеринарии можно ознакомиться по телефонам и на сайте Управления ветеринарии Западно-Казахстанской области zko_vetuprav@bko.gov.kz).
Главный специалист отдела анализа, прогнозирования,
ветеринарного учета и лицензирования Уразалиева Р.