В Управление финансов Западно-Казахстанской области обращения физических и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Законом РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц».
За 10 месяца 2020 года в Управление финансов Западно-Казахстанской области поступило 68 обращений физических и юридических лиц, по сравнению с прошлым годом поступило на 22 обращении или 24% меньше.
Из них от юридических лиц составило 51 обращений или 75% от общего числа обращений, от физических лиц поступило 17 обращения или 25% от общего числа обращений.
На альтернативном этапе прошлого года от юридических лиц поступило 63 обращений, от физических лиц 27 обращений. Как показывает, анализ обращения юридических лиц снизилось на 19%, физических лиц снизилось на 37%.
Информацию об обращениях можно увидеть в таблице №1.
Таблице №1
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 10 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 10 месяцев 2020 года |
|
1 |
Физические лица |
27 |
17 |
|
2 |
Юридические лица |
63 |
51 |
|
|
Всего |
90 |
68 |
Также при анализе было выявлено 8 (12%) обращений коммунальной собственности, кадровой службы 4 (7%) и 50 (81%) другие вопросы (таблица №2).
Таблица №2
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 10 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 10 месяцев 2020 года |
|
1 |
Коммунальная собственность |
37 |
8 |
|
2 |
Кадровая служба |
8 |
5 |
|
3 |
Другая отрасль |
45 |
55 |
|
|
Всего |
90 |
68 |
Обращения подавались нарочно, почтой или электронным документооборотом заявителя или их представителей.
Нарушений сроков в рассмотрении обращений физических и юридических лиц, поданных в управление финансов Западно-Казахстанской области за 10 месяцев 2020 года не было. Рассмотрение обращений и выдача ответов проводились в соответствии с действующим законодательством.
Также не было случаев жалобы на действия государственных служащих в рассмотрении обращения.