В Управление финансов Западно-Казахстанской области обращения физических и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Законом РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц».
За 9 месяца 2020 года в Управление финансов Западно-Казахстанской области поступило 62 обращений физических и юридических лиц, по сравнению с прошлым годом поступило на 19 обращении или 23% меньше.
Из них от юридических лиц составило 46 обращений или 74% от общего числа обращений, от физических лиц поступило 16 обращения или 26% от общего числа обращений.
На альтернативном этапе прошлого года от юридических лиц поступило 55 обращений, от физических лиц 26 обращений. Как показывает, анализ обращения юридических лиц снизилось на 16%, физических лиц снизилось на 38%.
Информацию об обращениях можно увидеть в таблице №1.
Таблице №1
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 9 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 9 месяцев 2020 года |
|
1 |
Физические лица |
26 |
16 |
|
2 |
Юридические лица |
55 |
46 |
|
|
Всего |
81 |
62 |
Также при анализе было выявлено 8 (13%) обращений коммунальной собственности, кадровой службы 4 (6%) и 50 (81%) другие вопросы (таблица №2).
Таблица №2
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 9 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 9 месяцев 2020 года |
|
1 |
Коммунальная собственность |
37 |
8 |
|
2 |
Кадровая служба |
7 |
4 |
|
3 |
Другая отрасль |
37 |
50 |
|
|
Всего |
81 |
62 |
Обращения подавались нарочно, почтой или электронным документооборотом заявителя или их представителей.
Нарушений сроков в рассмотрении обращений физических и юридических лиц, поданных в управление финансов Западно-Казахстанской области за 9 месяцев 2020 года не было. Рассмотрение обращений и выдача ответов проводились в соответствии с действующим законодательством.
Также не было случаев жалобы на действия государственных служащих в рассмотрении обращения.