В Управление финансов Западно-Казахстанской области обращения физических и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Законом РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц».
За 5 месяца 2020 года в Управление финансов Западно-Казахстанской области поступило 35 обращений физических и юридических лиц, по сравнению с прошлым годом поступило на 15 обращении или 30% меньше.
Из них от юридических лиц составило 26 обращений или 74% от общего числа обращений, от физических лиц поступило 9 обращения или 26% от общего числа обращений.
На альтернативном этапе прошлого года от юридических лиц поступило 30 обращений, от физических лиц 20 обращений. Как показывает, анализ обращения юридических лиц снизились на 13%, физических лиц снизились на 55%.
Информацию об обращениях можно увидеть в таблице №1.
Таблице №1
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 5 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 5 месяцев 2020 года |
|
1 |
Физические лица |
20 |
9 |
|
2 |
Юридические лица |
30 |
26 |
|
|
Всего |
50 |
35 |
Также при анализе было выявлено 4 (11%) обращений коммунальной собственности, кадровой службы 2 (6%) и 29 (83%) другие вопросы (таблица №2).
Таблица №2
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 5 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 5 месяцев 2020 года |
|
1 |
Коммунальная собственность |
27 |
4 |
|
2 |
Кадровая служба |
4 |
2 |
|
3 |
Другая отрасль |
19 |
29 |
|
|
Всего |
50 |
35 |
Обращения подавались нарочно, почтой или электронным документооборотом заявителя или их представителей.
Нарушений сроков в рассмотрении обращений физических и юридических лиц, поданных в управление финансов Западно-Казахстанской области за 5 месяцев 2020 года не было. Рассмотрение обращений и выдача ответов проводились в соответствии с действующим законодательством.
Также не было случаев жалобы на действия государственных служащих в рассмотрении обращения.