В Управление финансов Западно-Казахстанской области обращения физических и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Законом РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц».
За 4 месяца 2020 года в Управление финансов Западно-Казахстанской области поступило 30 обращений физических и юридических лиц, по сравнению с прошлым годом поступило на 10 обращении или 25% меньше.
Из них от юридических лиц составило 23 обращений или 77% от общего числа обращений, от физических лиц поступило 7 обращения или 23% от общего числа обращений.
На альтернативном этапе прошлого года от юридических лиц поступило 23 обращений, от физических лиц 17 обращений. Как показывает, анализ обращения юридических лиц осталось на том же уровне, физических лиц снизились на 58,8%.
Информацию об обращениях можно увидеть в таблице №1.
Таблице №1
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 4 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 4 месяцев 2020 года |
|
1 |
Физические лица |
17 |
7 |
|
2 |
Юридические лица |
23 |
23 |
|
|
Всего |
40 |
30 |
Также при анализе было выявлено 4 (13%) обращений коммунальной собственности, кадровой службы 2 (7%) и 24 (80%) другие вопросы (таблица №2).
Таблица №2
|
№ |
Названия субъектов обращения |
Число обращений поступившие за 4 месяцев 2019 года |
Число обращений поступившие за 4 месяцев 2020 года |
|
1 |
Коммунальная собственность |
23 |
4 |
|
2 |
Кадровая служба |
4 |
2 |
|
3 |
Другая отрасль |
13 |
24 |
|
|
Всего |
40 |
30 |
Обращения подавались нарочно, почтой или электронным документооборотом заявителя или их представителей.
Нарушений сроков в рассмотрении обращений физических и юридических лиц, поданных в управление финансов Западно-Казахстанской области за 4 месяцев 2020 года не было. Рассмотрение обращений и выдача ответов проводились в соответствии с действующим законодательством.
Также не было случаев жалобы на действия государственных служащих в рассмотрении обращения.