Аналитическая справка о работе по внутреннему контролю Западно-Казахстанской области за 9 месяцев 2024 года
Местными исполнительными органами Западно-Казахстанской области (далее – МИО) проводится соответствующая работа по соблюдению норм и требований законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.
На сегодняшний день в реестр государственных услуг включено
176 вида госуслуг и 296 подвида услуг.
- Общая информация
За 9 месяцев 2024 года оказано 2 978 366 госуслуг.
В том числе,
- оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме – 5 008 (0,2%),
- оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию – 65 330 (2,2%),
- оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) – 1 811 743 (60,8%),
- оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, elicense.kz) – 1 096 285 (36,8%).
Оказанные услуги через информационные системы: 154 977
- через портал egov.kz – 120 548
- через портал elicense.kz – 19 116
- через Госкорпорация «Правительство для граждан» - 15 313
Электронно оказанные госуслуги: 126 506
- ИСС – 6 434
- ИС Е-Собес – 30 419
- ИС Рынок труда – 10 593
- E-Qazyna.kz – 95
- ИС Е-акимат – 492
- kezekte.kz – 1 160
- «Электронная биржа труда» /енбек кз – 70 658
- Социальная помощь – 2 628
- kz – 3 230
- Baspana market – 732
- АИС «Қандас» – 65.
Количество государственных услуг, оказанных с нарушением срока – 62 (по итогам выгрузки МЦРИАП).
В целях повышения осведомленности населения области об оказании государственных услуг проводятся семинары, совещания, круглые столы и различные мероприятия.
Всего проведено 343 разъяснительных мероприятий по вопросам оказания государственных, охвачено мероприятиями 43 627 человек. Прошли курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг 20 человека.
Согласно Правилам государственного контроля, за качеством оказания государственных услуг от 8 декабря 2016 года
№78, утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции проведены 147 проверок по внутреннему контролю.