В Управление по инспекции труда Западно-Казахстанской области в феврале месяце 2020 года поступило 49 обращений физических и юридических лиц, в том числе с портала электронного правительства поступило 4 обращений, даны устные разъяснения в ходе личного приема – 2. 47 обращений поступило от физических лиц, в том числе коллективных – 4, и 2 предложения от юридических лиц.
С заявлениями обратилось – 44, жалобой – 4 из них повторное обращение – жалоба - 1, предложений – 1.
17 обращений поступило на государственном языке, наибольшее количество обращений – 32 составляют обращения на русском языке. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения. Среди обратившихся 49 юридических и физических лиц составляют: граждане – 47 из них коллективы – 4 и 1 безработный, неправительственные организации, общества – 2. За февраль месяц всего рассмотрено 35 обращений, по 24 даны соответствующие разъяснения, прекращено 4 обращение. Перенаправлено в другие государственные органы 7 обращений.
По характеру вопросов: 23 обращений относятся к вопросам оплаты труда (политика, выплата заработной платы, задолженности по зарплате), 11 – нарушение трудового законодательства, 3 обращения относятся к общим вопросам труда и занятости населения, 4 - трудовые отношения (прием на работу, трудовой отпуск, трудовая дисциплина, временное исполнение должностных обязанностей), 3 обращения к социальному обеспечению (выплата пособий, компенсаций, пенсионные выплаты, пособия по безработице), 4 – по охране труда, техники безопасности, производственный травматизм, 1 – общие вопросы повышение квалификации кадрового обеспечения.
В управление было перенаправлено в общем 10 заявлений, из них: с аппарата акима Западно-Казахстанской области и г.Уральска – 3 обращения, с прокуратур районов и г.Уральска – 5, других областей управлений по инспекции труда – 1 обращения, государственных учреждений – 1.
По результатам анализа нарушений по срокам рассмотрения обращений не выявлено. Все обращения рассмотрены своевременно, граждане и юридические лица получали исчерпывающие ответы в установленные сроки в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».