В Управление по инспекции труда Западно-Казахстанской области в январе месяце 2020 года поступило 50 обращений физических и юридических лиц, в том числе с портала электронного правительства поступило 3 обращений, даны устные разъяснения в ходе личного приема - 3. 48 обращений поступило от физических лиц, в том числе коллективных – 6, и 2 предложения от юридических лиц. С заявлениями обратилось – 45, жалобой - 3 и предложений - 2, повторных обращений не поступало. Наибольшее количество обращений – 28 составляют обращения на русском языке, 22 – на казахском языке. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения. Среди обратившихся 50 юридических и физических лиц составляют: граждане – 40, неправительственные организации, общества – 2, коллективы – 5, безработные – 3. В январе месяце всего рассмотрено 23 обращений, по результатам их рассмотрения удовлетворено 1 обращение, по 21 даны соответствующие разъяснения, прекращено 1 обращение. Перенаправлено в другие государственные органы 13 обращений.По характеру вопросов: 23 обращений относятся к вопросам оплаты труда (политика, выплата заработной платы, задолженности по зарплате), 16 – нарушение трудового законодательства, 3 обращения относятся к общим вопросам труда и занятости населения, 2 обращения к социальному обеспечению (выплата пособий, компенсаций, пенсионные выплаты, пособия по безработице), 4 – по охране труда, техники безопасности, производственный травматизм, 2 – общие вопросы повышение квалификации кадрового обеспечения.В январе месяце текущего года были перенаправлены в управление в общем 22 заявлений, из них: с Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан – 1 обращение, аппарата акима Западно-Казахстанской области – 3 обращения, с прокуратур области, г.Уральска и других районов – 14, других областей управлений по инспекции труда – 2 обращения, государственных учреждений – 2.Продолжается работа по обращениям на официальном инетернет-ресурсе Управления функционирует раздел «Блог руководителя». За январь месяц поступило 2 вопроса дать разъяснение по трудовым отношениям, по которым были даны соответсвующие ответы. Вместе с тем, посредством сопроводительных писем в ЕСЭДО, были даны 6 разъяснений организациям по различным вопросам трудового законодательства. Ежедневно на рабочие телефоны государственных инспекторов труда поступают устные обращения от физических и юридических лиц по различным вопросам реализации трудового законодательства, по которым работниками Управления даются устные разъяснения.По результатам анализа нарушений по срокам рассмотрения обращений не выявлено. Все обращения рассмотрены своевременно, граждане и юридические лица получали исчерпывающие ответы в установленные сроки в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».