За август месяц текущего года в Управление по инспекции труда Западно-Казахстанской области поступило 59 (с начала года 388) обращений физических и юридических лиц, с портала электронного правительства - 7 обращений.
56 обращений поступило от физических лиц, в том числе коллективных – 7, и 3 от юридических лиц.
С заявлениями обратилось – 52, жалобой – 4, 2 запрос и 1 предложение.
19 обращений поступило на государственном языке, 40 обращений составляют на русском языке. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения.
Всего рассмотрено 36 обращение, по 18 обращениям даны соответствующие разъяснения. Перенаправлено в другие государственные органы или территориальной принадлежности 15 обращений.
По характеру вопросов: 38 обращений относятся к вопросам оплаты труда и социальное обеспечение (политика, выплата заработной платы, задолженности по зарплате, выплата пособий), 9 – нарушение трудового законодательства, 3 – обращения относятся к общим вопросам труда и занятости населения, 4 – трудовые отношения (прием на работу, трудовой отпуск, трудовая дисциплина, временное исполнение должностных обязанностей), 5 – по охране труда, техники безопасности, производственный травматизм.
В Управление было перенаправлено в общем 18 заявлений, из них: с прокуратур районов и г.Уральска – 12, других областей управлений по инспекции труда – 1, государственных учреждений – 5 обращений.
По результатам анализа нарушений по срокам рассмотрения обращений не выявлено. Все обращения рассмотрены своевременно, граждане и юридические лица получали исчерпывающие ответы в установленные сроки в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».