В июле 2020 года в Управление по инспекции труда Западно-Казахстанской области поступило 56 (с начала года 329) обращений физических и юридических лиц, увеличилось количество обращений с портала электронного правительства - 10 обращение.
53 обращений поступило от физических лиц, в том числе коллективных – 7, и 3 от юридических лиц.
С заявлениями обратилось – 52, жалобой – 2, 1 запрос и 1 предложение.
20 обращений поступило на государственном языке, 36 обращений составляют на русском языке. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения.
Всего рассмотрено 43 обращение, по 23 обращениям даны соответствующие разъяснения. Перенаправлено в другие государственные органы или территориальной принадлежности 16 обращений.
По характеру вопросов: 33 (179) обращений относятся к вопросам оплаты труда и социальное обеспечение (политика, выплата заработной платы, задолженности по зарплате, выплата пособий), 11 (70) – нарушение трудового законодательства, 4 (26) – обращения относятся к общим вопросам труда и занятости населения, 6 (29) – трудовые отношения (прием на работу, трудовой отпуск, трудовая дисциплина, временное исполнение должностных обязанностей), 1 (20) – по охране труда, техники безопасности, производственный травматизм, 1 (5) – общие вопросы повышение квалификации кадрового обеспечения.
В Управление было перенаправлено в общем 11 заявлений, из них: с аппарата акима Западно-Казахстанской области и аппарата акима Бурлинского района – 2 обращение, с прокуратур районов и г.Уральска – 7, государственных учреждений – 1 обращение.
По результатам анализа нарушений по срокам рассмотрения обращений не выявлено. Все обращения рассмотрены своевременно, граждане и юридические лица получали исчерпывающие ответы в установленные сроки в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».