В мае месяце 2020 года в Управление по инспекции труда Западно-Казахстанской области поступило 43 (с начала года 208) обращений физических и юридических лиц, в том числе с портала электронного правительства поступило 1 обращение. 41 (195) обращений поступило от физических лиц, в том числе коллективных – 6, и 2 (13) от юридических лиц.
С заявлениями обратилось – 40, жалобой – 2, предложений 1.
13 обращений поступило на государственном языке, 30 обращений составляют на русском языке. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения.
Всего рассмотрено 27 обращение, по 15 обращениям даны соответствующие разъяснения. Перенаправлено в другие государственные органы или территориальной принадлежности 9 (37) обращений.
По характеру вопросов: 26 (84) обращений относятся к вопросам оплаты труда (политика, выплата заработной платы, задолженности по зарплате), 8 (49) – нарушение трудового законодательства, 4 (12) – обращения относятся к общим вопросам труда и занятости населения, 2 (17) – трудовые отношения (прием на работу, трудовой отпуск, трудовая дисциплина, временное исполнение должностных обязанностей), 2 (14) – по охране труда, техники безопасности, производственный травматизм, 1 (4) – общие вопросы повышение квалификации кадрового обеспечения.
В Управление было перенаправлено в общем 11 заявлений, из них: с аппарата акима Западно-Казахстанской области – 1 обращение, с прокуратур районов и г.Уральска – 6, других областей управлений по инспекции труда – 2 обращения, государственных учреждений – 2.
По результатам анализа нарушений по срокам рассмотрения обращений не выявлено. Все обращения рассмотрены своевременно, граждане и юридические лица получали исчерпывающие ответы в установленные сроки в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».