В Управление по инспекции труда Западно-Казахстанской области в апреле месяце 2020 года поступило 24 (с начала года 165) обращений физических и юридических лиц, в том числе с портала электронного правительства поступило 6 обращений.
17 (154) обращений поступило от физических лиц, в том числе коллективных – 1, и 6 (11) от юридических лиц.
С заявлениями обратилось – 20, жалобой – 2, запрос - 1, предложений – 1.
9 обращений поступило на государственном языке, 15 обращений составляют на русском языке. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения.
Среди обратившихся 24 юридических и физических лиц составляют: граждане – 17 из них 1 коллектив, неправительственные организации, общества – 6.
Всего рассмотрено 21 обращение, по 17 даны соответствующие разъяснения в связи с мораторием на профилактический контроль и надзор с посещением малого бизнеса, в том числе малых предприятий и в связи с введением чрезвычайного положения в Республике. Перенаправлено в другие государственные органы или территориальной принадлежности 4 (33) обращений.
По характеру вопросов: 8 (76) обращений относятся к вопросам оплаты труда (политика, выплата заработной платы, задолженности по зарплате), 8 (41) – нарушение трудового законодательства, 3 (9) – обращения относятся к общим вопросам труда и занятости населения, 2 (15) – трудовые отношения (прием на работу, трудовой отпуск, трудовая дисциплина, временное исполнение должностных обязанностей), 2 (12) – по охране труда, техники безопасности, производственный травматизм, 1 (3) – общие вопросы повышение квалификации кадрового обеспечения.
В Управление было перенаправлено в общем 13 заявлений, из них: с аппарата акима Западно-Казахстанской области и Бурлинского района – 2 обращения, с прокуратур районов и г.Уральска – 7, других областей управлений по инспекции труда – 3 обращения, государственных учреждений – 1.
По результатам анализа нарушений по срокам рассмотрения обращений не выявлено. Все обращения рассмотрены своевременно, граждане и юридические лица получали исчерпывающие ответы в установленные сроки в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».