Как известно, в соответствии с утвержденным приказом министра обороны от 5 ноября 2020 года №605 в порядке государственных услуг «отсрочка от призыва» и «освобождение граждан от призыва на воинскую службу» ежегодно в период с 1 марта по 30 июня и с 1 сентября по 30 декабря Республики Казахстан на воинскую службу приглашаются граждане в возрасте от 18 до 27 лет.
Государственные услуги оказываются через веб-портал «электронного правительства» в течение 6 рабочих дней. Эти услуги были переведены в проактивный формат с 1 марта текущего года, и призывникам стали отправлять SMS-сообщения о призывном статусе с номера 1414.
Если ранее призывные граждане должны были посещать военные комиссариаты и доказывать, что они имеют право на отсрочку от призыва, есть возможность автоматического освобождения граждан от срочной службы путем интеграции баз данных госорганов.
Уведомления получают только граждане, зарегистрированные в Базе мобильных граждан веб-портала «Электронного правительства».
С начала года выявлены факты нарушения сроков, необоснованных отказов государственных услуг со стороны услугодателей по данной государственной услуге.
В отношении выявленных нарушений 17 мая текущего года рассмотрено на очередном заседании межведомственной рабочей группы по вопросам оказания государственных услуг при департаменте Агентства по делам государственной службы по Западно-Казахстанской области.
На заседании было озвучено несвоевременное внесение данных о учениках заинтересованных учебных заведений области в соответствующую информационную систему в ходе оказания государственных услуг, даны рекомендации по имеющимся недостаткам.
В случае, если при получении государственных услуг услугодатель не соблюдает этический порядок, просрочил срок в 6 рабочих дней или необоснованно отказал, требуя справку из учебного заведения, Вы имеете право обжаловать решение услугодателя, действия (бездействие) должностных лиц.
При этом уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг направляется в департамент Агентства по делам государственной службы по Западно-Казахстанской области eotinish.gov.kz подать жалобу можно в электронном виде через единую платформу приема и обработки всех обращений граждан.
Контактный телефон для дополнительной справки: 8 (7112)-50-41-18.
Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства по делам государственной службы по Западно-Казахстанской области А. С.Кабдрашов
Главный специалист отдела организационной работы и мониторинга государственных услуг аппарата акима Акжаикского района М.А. Курамыс