Выездные встречи
Выездные встречи осуществляется Жусупом Жумагуловым – акимом района и специалистами аппарата акима района Сарыарка на ежедневной основе. Основные темы, поднимающиеся жителями на выездных встречах акима: благоустройство, строительство, асфальтирование улиц. В результате встречи акима района с жителями на постоянной основе формируется план мероприятий, который разделен на три основные категорий: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. С момента назначения Жусупа Жумагулова в план мероприятий включены 271 вопросов. Из них по состоянию на 25.04.2022 исполнено 38 вопросов, в работе 220 вопросов, 13 не исполнено. Большое количество вопросов в работе зависят от сезона. Например: благоустройство двора и озеленение. Среди них есть и долгосрочные вопросы, которые включены в планы работ городских управлений на ближайшие 3-5 лет. Например: асфальтирование, строительство социальных объектов, общественных пространств, проведение центрального отопления и т.д. Для полного рассмотрения каждого вопросы на встречи приглашаются государственные управления, подрядчики, правоохранительные органы и т.д.
Выездные встречи осуществляются и заместителями акима, инспекторами акима, специалистами аппарата акима района Сарыарка. На встречах ведутся разъяснительные работы о создании ОСИ, об участии в проекте «Бюджет народного участия» и т.д. Помимо этого, каждый вопрос и предложение, озвученное жителями берется на личный контроль специалиста, инспектора и заместителя акима.
Личные приемы акима района
На постоянной основе дважды в неделю акимом района Сарыарка проводятся личные приемы в Центре поддержки института семьи «Жанұя» и на площадке «Ашық әкімдік». С момента назначения (10.02.2022) аким района провел 20 личных встреч и принял 172 человека. Основные вопросы личных приемов: получение продуктовой корзины, развитие предпринимательства, очередь на жилье, благоустройство дворов и улиц.
Прямые эфиры в социальных сетях
С 4-го по 24-е апреля текущего года Жусуп Жумагулов провел 9 прямых эфиров во время утреннего обхода района. На каждый эфир, продолжительностью от 60 до 150 минут, в среднем заходят 140 человек. На странице в социальных сетях за день до обхода публикуется подробный маршрут, после чего жители указанных домов могут написать свои замечания. Во время обхода жители подключаются как онлайн, так и офлайн. Специалистами принимаются в работу все запросы от жителей, поступивших во время прямого эфира и обхода. В результате обходов формируется альбом с фотографиями. После исполнения заявки фотографии «до» и «после» публикуются в социальных сетях районного акимата.
Социальные сети и мессенджеры
Социальные сети и мессенджеры являются основным источником получения запросов от жителей. Запросы принимаются через страницу акима района, а также через страницу аппарата акима района Сарыарка. В мессенджере Telegram создан канал «Сарыарқа ауданы» с жителями и специалистами, где на все запросы предоставляются оперативные ответы. С 10-го февраля через социальные сети и мессенджеры получено более … запросов, из них на 90% отвечены.
iKomek
С начала года через iKomek получено 5209 запросов. Из них на 4298 даны ответы. Запросов с регламентом нарушения сроков исполнения нет.