Обзор обращений физических и юридических лиц в Агентстве

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 1-ый квартал 2020 года

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	4073	4095	3872	65	36	122
Обращения юридических лиц	720	720	663	19	16	22
Итого:	4793	4815	4535	84	52	144

 

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 2-ый квартал 2020 года

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	2666	2788	2529	78	15	44
Обращения юридических лиц	796	818	731	37	13	15
Итого:	3462	3606	3260	115	28	59

 

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 3-ий квартал 2020 года

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	4169	4213	3184	47	51	887
Обращения юридических лиц	494	509	386	9	5	94
Итого:	4663	4722	3570	56	56	981

  

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 4 квартал 2020 года 

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	4448	5335	5145	93	29	68
Обращения юридических лиц	655	749	705	9	13	22
Итого:	5103	6084	5850	102	42	90

 

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 1 квартал 2021 года 

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	4745	4813	4514	74	39	186
Обращения юридических лиц	632	1310	1270	11	5	24
Итого:	5377	6123	5784	85	44	210

 

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 2 квартал 2021 года 

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	4593	4779	4229	92	36	422
Обращения юридических лиц	498	522	412	7	5	98
Итого:	5091	5301	4641	99	41	520

 

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 3 квартал 2021 года 

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	4761	5183	4540	117	21	505
Обращения юридических лиц	482	580	490	24	17	49
Итого:	5243	5763	5030	141	38	554

 

Обзор обращений физических и юридических лиц

в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

и результаты их рассмотрения за 4 квартал 2021 года 

Название документа	Поступило обращений	Рассмотрено, в том числе с предыдущих отчетных периодов	из них:			На рассмотрении
			Удовлетворено и даны разъяснения	Отказано и прекращено	перенаправлено в другие организации
Обращения физических лиц	12272	12777	12247	117	33	380
Обращения юридических лиц	468	517	471	11	3	32
Итого:	12740	13294	12718	128	36	412