18 августа в Алматы прошел Kazakhstan Insurance Forum 2025 (KIF 2025) — масштабное мероприятие, объединившее национальный страховой форум и международную конференцию Международного форума институтов страховых гарантий (IFIGS). Впервые в истории данное событие состоялось в Центральной Азии, и Казахстан выступил не просто принимающей стороной, но и активным реформатором повестки, сообщает АО "Фонд гарантирования страховых выплат".
Особое внимание участников привлекла встреча председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мадины Ерасыловны Абылкасымовой с делегациями из 26 стран-участников международных систем страховых гарантий (IFIGS) и представителями международной ассоциации страховщиков депозитов (IADI).
"Мы последовательно выступаем за социальную направленность страхового сектора. Гарантии для граждан должны распространяться на все ключевые виды страхования — обязательное, накопительное, социальное. Это не вопрос только экономики — это вопрос доверия и справедливости", — подчеркнула Мадина Ерасыловна.
В Алматы собрались делегаты из Канады, Ирландии, Франции, Дании, Южной Кореи, Малайзии, Индонезии, Тайваня, Италии, Грузии и других стран. Международные участники высоко оценили развитие цифровых решений, внедрение института страхового омбудсмана и взаимодействие с системами страховых гарантий. Казахстан стал первой страной в регионе, принявшей международную конференцию IFIGS — событие прошло под председательством Олжаса Ашкеева, главы Фонда гарантирования страховых выплат и действующего председателя международной ассоциации.
"Страхование — это механизм, который превращает риски в защищенность, а тревогу — в уверенность. Это доверие, основанное на способности системы выполнить свои обязательства в любой момент", — отметил Олжас Ашкеев, выступая на открытии форума.
"Казахстан сделал мощный рывок: у вас уже работают механизмы, которые в некоторых странах все еще обсуждаются", — отметила Афиза Абдулла, глава государственного агентства PIDM Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (Малайзия).
Одной из ключевых тем форума стала цифровая трансформация рынка. Были представлены технологические решения, направленные на повышение прозрачности, удобства и скорости урегулирования страховых случаев.
Особое внимание вызвала платформа dtp.kz от Freedom Insurance, которая позволяет клиентам полностью дистанционно оформить обращение: от подачи заявки до видеоосмотра и получения выплат.
"Сегодня мы закрываем 76% заявок по ДТП в автоматическом режиме. Это не просто сервис — это новый стандарт клиентского опыта", — отметил Александр Тулешов, заместитель председателя правления Freedom Insurance.
Также был представлен единый цифровой модуль оценки ущерба с локализованным справочником запчастей, что снижает зависимость от зарубежных IT-систем. Интеграция с платформами SuperApp, ERP МВД, антифрод-сервисами и партнерами усиливает эффективность системы.
Еще одной темой форума стало внедрение Европротокола в Казахстане, координируемое Фондом гарантирования страховых выплат. Эта мера позволяет участникам ДТП оформлять страховой случай без участия полиции, что значительно упрощает процесс и ускоряет выплаты.
Консультант Всемирного банка Серджио Десантис (Италия) выступил с докладом о международной практике в автостраховании и призвал переходить от административного регулирования тарифов к риск-ориентированным моделям.
"Переход к экономически справедливым тарифам — это вопрос не только устойчивости страхового сектора, но и доверия к нему со стороны потребителей", — отметил эксперт.
Заместитель директора департамента страхового рынка АРРФР Серікбосын Төлебеков сообщил, что 96% договоров по ОГПО ВТС в Казахстане уже заключаются в электронном виде. Европротокол применяется все шире, а средний срок выплаты — всего 5 дней.
"Мы говорим о системе, где цифровизация — не самоцель, а инструмент. Главная цель — справедливость, доступность и предсказуемость для людей", — подчеркнула Елена Бахмутова, председатель Совета АФК.
Председатель правления BCC Life Гульжан Джаксымбетова в своем выступлении сделала акцент на важности страхования жизни и продуктов по критическим заболеваниям:
"Финансовая устойчивость семьи в критической ситуации — это не абстракция. Это конкретные суммы, конкретные сроки, конкретная защита".
Kazakhstan Insurance Forum 2025 стал не просто площадкой для обсуждений — он обозначил переход к качественно новому этапу развития страхового рынка. Участники сошлись во мнении, что Казахстан может стать платформой для апробации лучших международных решений и развития новых гарантийных механизмов.
"Форум — это не финал, это точка старта. Мы видим, что страхование становится не только инструментом защиты, но и пространством доверия между государством, бизнесом и людьми", — подытожила Мадина Абылкасымова.
Источник: NUR.kz