Родился в 1985 году. Окончил Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза (экономист-таможенник), Кокшетауский университет имени Абая Мырзахметова (магистр юридических наук)
Работает в должности с марта 2026 года.
Руководство работой отдела, осуществление контроля за соблюдением требований делопроизводства и законодательства в части рассмотрения обращений. Организация и осуществление контроля за своевременным исполнением поручений Главы государства, Администрации Президента, Премьер-Министра, Аппарата Правительства. Обеспечение реализации программы Е-өтініш в работе с электронными и иными обращениями физических и юридических лиц, личного приема граждан руководством акимата области, обеспечение использования современных электронных технологий документирования, учета документов и документооборота, совершенствование ведения делопроизводства по обращениям физических и юридических лиц в аппаратах акимов области, городов и районов, областных управлений и ведомств. Организация взаимодействия с гражданским обществом в работе по рассмотрению обращений граждан. Организация проведения личного приема, онлайн-приема граждан акимом области, заместителями акима области, организация рассмотрения их обращений. Выявление контента анализа обращений и системных проблем, поднимаемых заявителями, формирование карты проблемных вопросов по районам и населенным пунктам области.
Сотрудники отдела:
| Главный специалист | Уртемишева Наталья Сергеевна | 297330 |
| Главный специалист | Шаймергенова Анара Кайратовна | 297271 |
| Главный специалист | Ельтаева Жансулу Жанботаевна | 297251 |
| Главный специалист | Шупанова Асель Хантаевна | 297251 |