Отчет
о деятельности ГУ «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа»
района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг
за 2024 год
1) Сведения об услогодателях:
Наименование организации: государственное учреждение «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» района Биржан сал.
Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, село Бирсуат, улица Биржан сал 10/1, контактные телефоны 8 (716 39) 2 62 06.
Аким: Мурсалимов Сайран Тапешевич
Специалист, оказывающий государственные услуги:
Бекпаева Алия Еламановна
2) Информация о государственных услугах:
ГУ «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» оказывает 6 видов государственных услуг:
участка».
либо в рассрочку».
Государственной собственности, не требующее проведения торгов
(конкурсов, аукционов)».
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
Всего оказано государственных услуг- 6, из них; через портал «электронного правительства» - 5 услуг, 1 услуга через НАО Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан
от 1 августа 2023 года № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электроная (частично автоматизированная) и бумажная. Всего оказано услуг – 5, услуга востребованная.
- «Предоставление земельного участка из земель посёлка, села» - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан
от 1 августа 2023 года № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электроная (частично автоматизированная) и бумажная. Всего оказано услуг – 1.
По уголку самообслуживания «E-gov» наиболее востребованные: «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь», «Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости», «Регистрация по месту жительства», «Выдача справки с наркологической организации», «Выдача справки с психоневрологической организации», «Получение справки о пенсионных
отчислениях», «Получение ЭЦП удаленно».
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Информацию о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании ГУ «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» и на информационном баннере. На страницах Instagram и Fаcebook акима района, аппарата акима Бирсуатского сельского округа, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
Через уголок самообслуживания «E-gov» оказано 76 электронных услуг.
Согласно закона «О государственных услугах» проводятся разъяснительные работы для населения по государственным услугам. На официальном сайте акима района Биржан сал, на страницах Instagram и Fаcebook в октябре месяце 2024 года была размещена статья по государственной услуге «Постановка на очередь на получение земельного участка». Также на страницах Instagram и Fаcebook аппарата акима Бирсуатского сельского округа были размещены статьи по государственным услугам «Предоставление земельного участка из земель посёлка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Постановка на очередь на получение земельного участка».
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1).Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
В Правила государственных услуг, предусматривающее оказание государственных услуг «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» внесены изменения и дополнения в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2024 год нареканий и жалоб со стороны услугополучателей о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.
В целях улучшения качества в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).
Аким Бирсуатского сельского округа Мурсалимов С.Т.