ОТЧЕТ
о деятельности акима Калининского сельского округа Жаксынского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год
Повышение качества оказания государственных услуг населению это важный аспект в эффективной деятельности государственных органов. Неслучайно Глава государства Н.Назарбаев считает одной из приоритетных задач стоящих перед государственными органами это открытый и равный доступ к государственным услугам для всех.
В государственном учреждении «Аппарат акима Калининского сельского округа Жаксынского района», в соответствии с Реестром государственных услуг, предусмотрено к оказанию девять государственных услуг:
В 2020 году не было оказано государственных услуг в связи с отсутствием обращений. Нарушений установленных сроков оказания государственных услуг допущено не было. Жалоб по оказанию государственных услуг в ГУ «Аппарат акима Калининского сельского округа Жаксынского района» не поступало.
При оказании государственных услуг ГУ «Аппарат акима Калининского сельского округа Жаксынского района» руководствуется Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V основанной на Конституции Республики Казахстан и утвержденными стандартами. Первоочередное внимание уделяется автоматизации процессов оказания государственных услуг и повышению качества их оказания в электронном виде. Для этого в аппарате акима оборудован уголок «Egov» для беспрепятственного получения государственных услуг услугополучателями. За 2020 год посредствам уголка «Egov» была самостоятельно получена 24 государственная услуга. С целью информирования населения о самостоятельном получении гос услуг через портал «электронного правительства» раздаются памятки и брошюрки, проводится разъяснение среди населения.
В Калининского сельском округе имеется стенд, на котором размещена информация о порядке оказания государственных услуг, информация для посетителей о возможностях получения государственных услуг через электронное правительство. Также сведения населению доводится через местное СМИ, в котором регулярно размещаются статьи, и путем размещения информации на сайте акима Жаксынского района.
По вопросам оказания государственных услуг обращаться по телефону: 87163593540, 87163595322. Электронный адрес jaqsy_kalinin@aqmola.gov.kz