Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
ОТЧЕТ
о деятельности ГУ «Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год
ГУ «Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района» оказывает 16 видов государственных услуг.
Предоставление государственных услуг производится в соответствии с законодательством РК, правилами оказания государственных услуг на бесплатной основе.
Всего за 2024 год государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района» было оказано 502 государственных услуг. Из них оказано через ГК «ЦОН» (центр обслуживания населения) – 160 госуслуг, через ПЭП (портал электронного правительства)- 122 услуг, в бумажном виде (концелярию услугодателя)- 0, через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем– 0, через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему – 220.
Обоснованных отказов в оказании государственных услуг - 62, выданных в электронном виде - 62, в бумажном виде -0
1) Обеспечение инвалидов сурдотехническими и обязательными гигиеническими средствами (всего 40, оказано 4 гос.услуг через ГК «ЦОН», через ПЭП- 36.)
2) Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи (всего 12, оказано 1 гос.услуг через ГК «ЦОН», через ПЭП- 11, в электронном виде через информационные системы услугодателя-4).
3) Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) (всего оказано 13 гос.услуги, через ГК «ЦОН»-11, ПЭП- 2).
4) Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жесткого языка для инвалидов по слуху – шестьдесят часов в год (всего оказано 2 гос.услуги, ПЭП- 2).
5) Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому (всего госуслуг- 18, через ГК «ЦОН»).
6) Назначение жилищной помощи (всего - 0).
7) Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выдача единовременной денежной компенсации, выдача удостоверений, дубликата (всего- 1, через ПЭП).
8) Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов (всего оказано госуслуг -13, через ПЭП)
9) Назначение государственной адресной социальной помощи (всего-25, через ПЭП-25).
10) Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов (всего госуслуг- 217, в электронном виде через информационные системы услугодателя-217).
11) Предоставление инвалидам кресла-колясок (всего оказано гос.услуг- 1, через ПЭП-1).
12) Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением (всего- 32, через ПЭП-32).
13) Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху (всего оказано госуслуг- 0,).
14) Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи (всего-0).
15) Выдача и продление разрешений трудовых иммигрантам (всего-126, через ГК «ЦОН»-126).
16) Установление опеки или попечительства над недееспособными или ограниченно дееспособными совершеннолетними лицами (всего 3, в электронном виде через информационные системы услугодателя-3)
В ГУ «Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района» имеется стенд, на котором размещены Правила и информация по оказанию государственных услуг. На информационных стендах отдела занятости и социальных программ Правила оказания государственных услуг обновляются регулярно. Полная информация о порядке предоставления государственных услуг размещена на сайте акима Жаксынского района в разделе «Государственные услуги». В течение 2024 года на страницах районной газеты «Жаксынский вестник», в социальных сетях (Instagram, Фейсбук) опубликованы 12 статьи по 15 видам государственных услуг.
Совместно с работниками ГК ЦОНа проводились, 2 круглых стола по вопросам оказания государственных услуг.
В 2024 году было обновление компьютерной техники, применяемой при оказании государственных услуг -2 ПК.
Ежегодно проводится внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг ответственными работниками отдела и отдела анализа предоставления госуслуг аппарата акима района.
В 2024 году жалоб со стороны услуг о получателей не поступало.
График работы государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района» в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Фактический и юридический адрес: с. Жаксы, улица Дружбы 3, контактные телефоны: 871635 21300. Эл.адрес: jaqsy_zsp@aqmola.gov.kz