Агентство по делам государственной службы за 6 месяцев текущего года на основании мер реагирования Департамента по Акмолинской области земельные участки предоставлены 62 гражданам
Одна из главных задач департамента Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области – восстановление и обеспечение соблюдения прав услугополучателей.
Как известно, в местных населенных пунктах наибольшим спросом пользуются государственные услуги в сфере земельных отношений. Кроме того, часто поступает и количество жалоб на качество государственных услуг в данной сфере, необоснованных отказов услугодателей
Таким образом, в результате мер реагирования Департамента в текущем полугодии 62 гражданам были предоставлены земельные участки для различных целей.
К примеру, предприниматель обратился в акимат города Кокшетау с заявлением о предоставлении дополнительного земельного участка площадью 0,04 гектара.
Однако, поскольку в заявлении об оказании государственной услуги неверно указано целевое назначение, местный исполнительный орган отказал ему в предоставлении земельного участка.
Однако услугодатель неправильно провел процедуру заслушивания с предпринимателем, устранил замечания, послужившие основанием для отказа, и лишил возможности повторного обращения.
На основании решения департамента акимат предоставил заявителю земельный участок. Также на основании предписаний департамента о признании отказов в оказании услуг необоснованными местными исполнительными органами Целиноградского района 15 гражданам предоставлены земельные участки для ведения собственного подсобного хозяйства, 1 предпринимателю-для использования животноводческой базы. Следует отметить, что права 35 граждан осуществлялись путем проактивного дистанционного мониторинга без их жалоб
Вопросы качества оказания государственных услуг, соблюдения прав услугополучателей находятся на постоянном контроле Департамента.