Отчет
о деятельности ГУ «Аппарат акима Кызылсайского сельского округа
Жаксынского района» по вопросам оказания государственных услуг
за 2022 год
Согласно Реестру государственных услуг, утвержденному Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года №39/ НҚ государственное учреждение «Аппарат акима Кызылсайского сельского округа Жаксынского района финансируемым за счет средств местного бюджета, оказывает 5 видов государственных услуг.
За 2022 год государственным учреждением «Аппарат акима Кызылсайского сельского округа Жаксынского района» было оказано 2 государственные услуги в т.ч. через государственный орган в бумажной форме - «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» – 1, через портал электронного правительства «Постановка на очередь на получение земельного участка»- 1 услуга.
Государственные услуги оказываются бесплатно.
Обоснованных отказов в оказании государственных услуг не было. Оказание государственной услуги осуществляется соответствии со
стандартами, утвержденными Постановлением Правительства Республики Казахстан.
Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационном стенде в здании аппарата акима Кызылсайского сельского округа.
За 2022 год жалоб от потребителей государственных услуг не поступало, а также нарушение сроков оказания государственных услуг допущено не было.
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг: в целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещён стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений). По всем услугам разъяснения можно получить обратившись в Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (у консультантов). Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на сайте акима района в разделе «Государственные услуги». Иные нормативные правовые акты, регламентирующие порядок оказания государственных услуг опубликованы в информационно-правовой системе «Әдiлет». Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
Осуществлена установка баннера в селе Кировское по использованию мобильного приложения «eGov mobile».
Для доступности электронных государственных услуг среди населения проведена работа по открытию в аппарате акима сельского округа уголка самообслуживания «Е-gov», в котором граждане могут самостоятельно получать электронные государственные услуги. Всего по сельскому округу через уголок самообслуживания «Е-gov» получено 76 справок.
Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг: в социальных сетях (Facebook, Instagram) опубликовано 2 статьи по 5 видам государственных услуг. В районной газете «Жаксынский вестник» опубликована 1 статья по оказанию государственных услуг. В рамках проекта «Адалдық Алаңы» проведен 1 прямой эфиров с участием главного специалиста государственного учреждения по оказанию государственной услуги.
Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг «Аппарат акима Кызылсайского сельского округа Жаксынского района» руководствуется Законом РК «О государственных услугах», основанной на Конституции Республики Казахстан и утвержденными стандартами.
Особое внимание уделяется автоматизации процесса оказания государственных услуг и повышению качества их оказания в электронном виде.
По всем имеющимся вопросам обращаться по электронному адресу: jaqsy_qysylsai@aqmola.gov.kz, а также по телефонам
8 (716-35) 93-3-71, 8 (716-35) 79-1-07,
Время работы государственного органа: с 9.00 -18.30 часов, перерыв на обед: с 13.00 -14.30, выходной: суббота, воскресенье.
Аким Кызылсайского сельсого округа С. Ахметов