Оказание государственных услуг

Повышение качества оказания государственных услуг населению это важный аспект в эффективной деятельности государственных органов.

 Аппарат акима села Новокиенка, в соответствии с Реестром государственных услуг, оказывает пять государственных услуг:

1. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»: способы предоставления государственной услуги - 1) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал); 2) Государственная корпорация "Правительство для граждан". Форма оказания государственной услуги - Электронная (частично автоматизированная)/бумажная.  
2. «Предоставление земельного участка из земель поселка, села»: способы предоставления государственной услуги - через веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) и Государственную корпорацию "Правительство для граждан". Форма оказания государственной услуги - Электронная (частично автоматизированная)/бумажная,
3. «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»: способы предоставления государственной услуги - через веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) и Государственную корпорацию "Правительство для граждан. Форма оказания государственной услуги - Электронная (частично автоматизированная)/бумажная.,
4. «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»: способы предоставления государственной услуги - через веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) и канцелярию услугодателя. Форма оказания государственной услуги - Электронная (частично автоматизированная)/бумажная,
5. «Постановка на очередь на получение земельного участка»: способы предоставления государственной услуги - Через веб-портал "электронного правительства" (далее – портал). Форма оказания государственной услуги - Электронная (частично автоматизированная).

Для автоматизации процессов оказания государственных услуг и повышения качества их оказания в электронном виде,  мы участвуем в работе по интеграции информационных систем и баз данных в нашем государственном органе. Так, поступившие обращения по государственным услугам через портал электронного правительства мы получаем, обрабатываем, а также отправляем для дальнейшего рассмотрения через автоматизированную систему «Е-лицензирование».

Также, для беспрепятственного получения государственных услуг услугополучателями, в аппарате акима села Новокиенка оборудован уголок «Egov», оснащенный свей необходимой техникой, что позволяет жителям села Новокиенка свободно получать услуги в электронном виде.  В аппарате акима постоянно, для всех желающих, проводится обучение пользованием услугами портала «Электронного правительства», что позволяет гражданам в дальнейшем использовать полученные знания в домашних условиях, не прибегая к помощи специалистов.