Отчет
о деятельности государственного учреждения «Аппарат акима Зерендинского сельского округа Зерендинского района» в сфере оказания государственных услуг за 2024 год
Государственное учреждение «Аппарат акима Зерендинского сельского округа Зерендинского района».
Адресные данные: Акмолинская область, Зерендинский район, село Зеренда, улица Тәуелсіздік 48, контактный телефон 871632 21-2-06. Прием осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 18-30 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-30 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Государственным учреждением «Аппарат акима Зерендинского сельского округа Зерендинского района» оказываются следующие виды государственных услуг:
В 2024 году всего оказано государственных услуг –82, в том числе:
|
№ п/п |
Наименование государственных услуг |
Всего |
|
1
|
Предоставление земельного участка из земель поселка, села |
4 |
|
2
|
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка |
11 |
|
3 |
Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) |
58 |
|
4 |
Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку |
4 |
|
5 |
Постановка на очередь на получение земельного участка |
0 |
|
6 |
Продление срока аренды земельного участка |
5 |
(услуги оказываются на бесплатной основе в бумажной форме и через веб-портал «электронного правительства», а также через Госкорпорация «Правительство для граждан») на основании правил оказания государственной услуг.
Полная информация о порядке предоставления государственных услуг располагаются на стендах, расположенных в акимате Зерендинского сельского округа.
На постоянной основе проводится внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг ответственными работниками и руководителем государственного учреждения.
В округе действует уголок Egov (имеется картридер, видео камера). Проводятся прямые эфиры и публикации в Instagram, facebook, по разъяснению оказания государственных услуг. Установлен баннер eGov mobile.
Нарушений сроков оказания государственных услуг не имеется.
Имеется жалоба от услугополучателя о несогласии с отказами в оказании государственных услуг «Продление срока аренды земельного участка» и «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка». По итогам рассмотрения Департаментом Агенства Республики Казахстан по делам государственной службы по Акмолинской области жалоба оставлена без удовлетворения. Отказы являются обоснованными.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Аубакир Н.Т. (представитель Тотанова А.Н.) |
О несогласии с отказами в оказании государственных услуг «Продление срока аренды земельного участка» и «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» |
Департамент Агенства Республики Казахстан по делам государственной службы по Акмолинской области |
04.02.2025 |
№03-03/263 |
Оставление жалобы без удовлетворения. Отказы являются обоснованными. |
- |
Аким Зерендинского
сельского округа Н. Абугалиев