Социальная защита населения, как ключевой элемент национальных стратегий по развитию человеческого потенциала, повышению политической стабильности и инклюзивного роста, призвана защищать наиболее уязвимых людей от потрясений и стрессов на протяжении всей жизни.

Социальная помощь – это мера социальной защиты, предоставляемая малообеспеченным гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации с целью содействия в ее преодолении.

Адресная социальная помощь (АСП) в соответствии с Законом Республики Казахстан от 17 июля 2001 года № 246 «О государственной адресной социальной помощи» предоставляется государством в денежной форме физическим лицам (семьям) с месячным среднедушевым доходом ниже черты бедности, установленной в областях, городах республиканского значения, столице.

Социальная помощь отдельным категориям нуждающихся гражданам предоставляется в денежной или натуральной форме местными исполнительными органами единовременно и (или) периодически при наступлении трудной жизненной ситуации вследствие стихийного бедствия или пожара, наличии социально значимого заболевания, а также среднедушевого дохода, не превышающего порога, установленного местными представительными органами в кратном отношении к прожиточному минимуму.

Жилищная помощь – выплата из местного бюджета, предоставляемая малообеспеченным семьям (гражданам) для компенсации разницы между расходами на содержание единственного жилища либо его части, находящегося в собственности или полученного из государственного жилищного фонда, или арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, и предельно допустимым уровнем расходов малообеспеченных семей (граждан) на эти цели, установленным местными представительными органами, в порядке, определенном Законом Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях».