Отчет
о деятельности КГП на ПХВ «Ветеринарная станция Аккольского района» при управлении Ветеринарии Акмолинской области по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
1) Сведения об услугодателе
КГП на ПХВ «Ветеринарная станция Аккольского района» реализует государственную политику в Аккольскому району ветеринарии. Основными задачами являются обеспечение ветеринарно-санитарной безопасности и организация охраны здоровья населения области от болезней, общих для животных и человека.
Местонахождение юридического лица: 020100, Республика Казахстан, Акмолинская область, Аккольский район, г.Акколь улица Ш.Узакбая, 21.
2) Информация о государственных услугах
КГП на ПХВ «Ветеринарная станция Аккольского района» в 2025 году осуществлялось оказание 3 видов государственных услуг:
1.Выдача ветеринарной справки;
2.Выдача ветеринарного паспорта.
3.Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.
За 2025 год общее количество оказанных государственных услуг – 1420.
«Выдача ветеринарной справки», всего за 2025 год оказано 1409 услуг;
«Выдача ветеринарного паспорта» всего за 2025 год оказано 11 услуг.
«Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных», всего за 2025 год оказано 0 услуг.
В бумажной форме через информационные системы услугодателя оказываются две государственные услуги:
«Выдача ветеринарной справки»;
«Выдача ветеринарного паспорта».
Количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг – 2 (приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 21 мая 2015 года № 7-1/453 «Об утверждении Правил выдачи ветеринарных документов и требований к их бланкам», Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 7-1/68 «Об утверждении Правил идентификации сельскохозяйственных животных», О внесении изменений в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 2 июня 2010 года № 367 "Об утверждении Правил формирования и ведения базы данных по идентификации сельскохозяйственных животных и выдачи выписки из нее")
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Наиболее востребованной государственной услугой в сфере ветеринарии на местном уровне является Выдача ветеринарной справки.
За 2025 год Ветеринарным станций Аккольского района было оказано 1409 услуг на бумажном носителе.
За счет отсутствия интеграции базы данных ИСЖ с порталом «электронного правительства» прием документов и выдача результата оказания государственной услуги доступно только через канцелярию услугодателя, с внесением информации БД ИСЖ.
Cравнительная таблица
по выдаче ветеринарной справки
|
2024 год |
2025 год |
|
1578 |
1409 |
по выдаче ветеринарного паспорта
|
2024 год |
2025 год |
|
845 |
11 |
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг
Информацию о порядке оказания государственных услуг можно получить на интернет-ресурсе услугодателя – vet.akmo.gov.kz в разделе «Государственные услуги», веб-портале «Электронного правительства» - www.elisense.kz, а также по телефонам 8-716-32-2-19-31.
В КГП на ПХВ «Ветеринарная станция Аккольского района» имеются 1 уголков самообслуживания, приобретены таблички и стойки с баннером Egov mobile.
Также в зданиях услугодателей размещены информационные стенды с информацией о порядке оказания государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг
В настоящее время проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, вынесенных на обсуждение для внесения предложений по их совершенствованию не имеется.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг
В рамках повышения информированности услугополучателей о возможности получения и порядке оказания государственных услуг в средствах массовой информации (в социальных сетях) опубликованы 1 статья по государственным услугам.
В Ветеринарная станция Аккольского района, при обращении услугополучателей, специалистами компетентно проводится консультативно-разъяснительная работа о процессе оказания государственных услуг.
Ветеринарная станция Аккольского района на системной основе проводятся мероприятия по оптимизации сроков и количества требуемых документов от услугополучателей.
Специалисты ответственные за оказание государственных услуг повышают свой уровень знаний, путем изучения соответствующих Законов, правил, методических рекомендаций, стандартов и регламентов государственных услуг.
В целях регулирования общественных отношений при получении государственных услуг, установления основополагающих принципов и норм в сфере оказания государственных услуг в Закон Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» внесены соответствующие изменения и дополнения.
В целях соблюдения прав и интересов государства и граждан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан утверждены правила, определяющие порядок оказания услуг в сфере ветеринарии.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
Жалобы по результатам оказания государственных услуг в Ветеринарная станция Аккольского района отсутствуют.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
Ветеринарная станция Аккольского района на системной основе осуществляется внутренний контроль за качеством предоставляемых государственных услуг, по результатам которого выносится соответствующий акт.
По результатам контрольных мероприятий вынесены рекомендации. Исполнение рекомендаций объектов контроля находится на постоянном контроле.
Все государственные услуги Ветеринарная станция Аккольского района и ветеринарные пунктах оказаны своевременно, истребование излишних документов при оказании услуг не установлено.
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг.
С целью дальнейшей эффективности будут продолжены: анализы состояния работы подотчётных государственных органов по данному вопросу, обучающие семинары, лекции, выезды в акиматы районов и городов, с целью оказания им практической и методической помощи.