Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год.
1.Общие положения.
1)ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» находится по адресу: Акмолинская область, город Степногорск, село Кырык кудык, ул.Богенбай батыра, здание 14. Тел: 45-5-23.
2)Информация о предоставляемых государственных услугах:
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» - 0;
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 6:
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»-0;
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 0;
- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 0.
Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственной услуги.
1) При акимате имеется уголок самообслуживания Е-GOV
2) В 2021 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в городских семинар-совещаниях, а также проводили разъяснительные работы.
3) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии электронно-цифровой подписи (ЭЦП).
1)Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственной услуги: всего оказанных услуг- 6, через портал электронного правительства - 6, через госорган 0 услуг. Количество лиц получивших услуги - 4. Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
2) В октябре 2021 года главным инспектором по контролю за качеством оказания государственных услуг аппарата акима города Степногорска проводился контрольное мероприятие по оказанным государственным услугам.
Государственные услуги предоставлялись в установленные сроки.
Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:
- недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством социальных сетей, СМИ и информационных стендов;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.