Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Отдел образования по городу Степногорск» за 2020 год
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
1. равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
2. недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
3. подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
4. качества и доступности государственных услуг;
5. постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
6. экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
ГУ «Отдел образования по городу Степногорск» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает 23 государственных услуг:
1.Выдача справок по опеке и попечительству
2.Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей
3.Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних
4.Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния
5.Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста
6.Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации
7.Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования
8.Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования
9. Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования
10. Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования
11. Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах
12. Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах
13. Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования
14. Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования
15. Прием документов для перевода детей между организациями основного среднего, общего среднего образования
16. Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей
17. Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям
18. Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей
19. Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей
20. Передача ребенка (детей) на воспитание в приемную семью и назначение выплаты денежных средств на их содержание
21. Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании
22. Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования республиканского значения
23. Прием документов для прохождения процедуры присвоения и подтверждения квалификационных категорий педагогов.
За 2020 год 4489 услуг было оказано. Из них электронно через портал электронного правительства (ПЭП) оказано 3226 услуг (72%), через канцелярию государственного органа 1146 услуг (26%), через государственную корпорацию 117 услуг (3%).
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена во всех учреждениях образования и в ГУ «Отдел образования по городу Степногорск» в общедоступных местах на информационном стенде.
Все специалисты ГУ «Отдел образования по городу Степногорск» прошли курсы повышения квалификации в августе 2018 года.
С 1 января по 31 декабря 2020 года жалоб со стороны услугополучателей на ГУ «Отдел образования по городу Степногорск» не поступало.
Контактная информация:
г. Степногорск, микрорайон 4, здание 1, ГУ «Отдел образования по городу Степногорск», номера телефона: 8 (71645) 6-35-14.
Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Руководитель отдела С. Шабаров