1. Общие положения.
1) ГУ «Аппарат акима поселка Заводской» г. Степногорск поселок Заводской , ул. Бауыржана Момышулы,15.Тел: 7-17-33.
2) Информация о государственных услуг :
Количество государственных услуг — по 1 виду
- «Приобретение прав на земельные участки , находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) »
В электронной форме оказано-28, в бумажной форме оказано-28 государственных слуг.
- Об утверждении стандарта государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»
В электронной форме оказано — 0, в бумажной форме оказано — 0 государственных услуг.
- Е-Лицензирование «Изменение целевого назначения»
В электронной форме оказано — 0, в бумажной форме оказано — 1 государственных услуг.
2. Работа с услугополучателями.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате поселка.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
3). Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
4) Автоматизация процессов оказания государственных услуг 2020 году не проведено.
5) В 2020 году сотрудники аппарата акима поселка принимали участие в районных семинар- совещаниях, а также проводили разъяснительные работы.
6) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.
7) При акимате имеется уголок самообслуживания Е-GOV
3. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Информация прилагается.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг- 195 , через портал электронного правительства — 29, бумажный — 29. Количество лиц получивших услуги — 195
Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2020 году не проводились.
4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2020 году не проводился.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима поселка ведется следующая работа: недопущению
— нарушений сроков оказания государственных услуг;
— своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.
— повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким поселка Заводской М. Мадьяров