1. Общие положения.
1) ГУ «Аппарат акима села Карабулак» Акмолинская область, город Степногорск, село Карабулак, улица Сарыарка, здание № 24, тел: 87164542116
2) Информация о государственных услуг:
-Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 утвержден стандарт оказания государственной услуги «Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи»; данная услуга была осуществлена заявителем самостоятельно через «E-gov», получатель АСП -1 семья.
- приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от «27» марта 2015 года № 272 утвержден стандарт оказания государственной услуги «Выдача распоряжения на изменение целевого назначения земельного участка», но по данной услуге обращений не поступало.
2. Работа с услугополучателями.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
3) Открыт уголок «E-gov» для самообслуживания.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2020 году не проведено.
2) Проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) В связи с пандемией, общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2020 году не проводился.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:
-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством информационных стендов.
-повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким села Карабулак К. Айтимов