1.Общие положения.
1)ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» Акмолинской области, село Кырык кудык, ул.Богенбай батыра, здание 9. Тел: 45-5-23.
2) Информация о государственной услуге:
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» — 0;
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» — 0.
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»-0.
2. Работа с услугополучателями.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственной услуги.
1) Оказания государственной услуги автоматизировано.
2) В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в городских семинар-совещаниях, а также проводили разъяснительные работы.
3) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии электронно-цифровой подписи (ЭЦП).
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственной услуги: вид оказанных услуг- 0, через портал электронного правительства — 0, в электронной форме оказано 0. Количество лиц получивших услуги — 0. Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
2) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2020 году не проводился.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:
- недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством социальных сетей, СМИ и информационных стендов.
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало.
Аким села Кырык кудык Д.Жахин