Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе»

по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

 

 

1. Общие положения:

1)  ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе» находится по адресу: г.Степногорск, поселок Бестобе, улица Бейбітшілік, дом 10. Телефон: 43-468;

2)  Информация о предоставляемых государственных услугах:

Количество государственных услуг - по 7 видам:

- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка  - 0;

- Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – 0;

- Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – 0;

-  Постановка на очередь на получение земельного участка – 0;

-  Продление срока аренды земельного участка – 0;

-  Актуализация (корректировка) сведений о земельных участках – 0;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 42.

В электронной форме оказано - 42. В бумажной форме – 0.

Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе. Основания для оказания государственных услуг:

- приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от «27» марта 2015 года утвержден стандарт оказания государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;

- приказом Министра национальной экономики  Республики Казахстан от 30 марта 2016 г утвержден стандарт оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

2. Работа с услугополучателями:

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате поселка Бестобе;

2)  Проведение разъяснительных работ с населением, размещение информации об оказании государственных услуг на информационных стендах и на электронном сайте ГУ «Аппарата акима п. Бестобе».

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2023 году не проведено;

2) В 2023  году сотрудники аппарата акима поселка принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы по предоставлению государственных услуг;

3) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг:

1) Информация прилагается;

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг - 42, через портал электронного правительства - 0. Количество лиц получивших услуги –42;

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2023 году не проводились;

4) Общественный мониторинг качества оказания государственных  услуг в 2023 году не проводился.

Государственные услуги предоставлялись в установленные сроки.

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности  услугополучателей  качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима поселка ведется работа:

- по  недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

- по своевременному информированию населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов;

- по повышению квалификации и компетенций работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким п. Бестобе                                                                                        С. Кабай