Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

 

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска»

по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

 

1. Общие положения.

1) ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» находится по адресу: Акмолинская область, город Степногорск, село Кырык кудык, ул.Богенбай батыра, здание 14. Тел: 45-5-23.

2) Информация о предоставляемых государственных услугах:

- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» - 0;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 8;

- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»-0;

- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 0;

- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 0;

- «Продление срока аренды земельного участка» - 0;

- «Актуализация (корректировка) сведений о земельных участках» - 0.

Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе.

 

2. Работа с услугополучателями.

1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села и публикации в официальном странице социального сети Instagram.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственной услуги.

1)  При акимате имеется уголок самообслуживания  Е-GOV. Оказано всего услуг – 147. Из них наиболее востребованные это открытие удаленно электронно-цифровой подписи (ЭЦП), и справки «Предоставление сведений с Центра психического здоровья «Наркология» , «Психиатрия».

2) В 2023 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в городских семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственной услуги:

Государственные услуги оказывались в соответствии с подзаконными нормативными правовыми актами, определяющего порядок оказания государственной услуги

В целях повышения качества оказания государственных услуг приобретена компьютерная техника.

Государственные услуги предоставлялись в установленные сроки.

Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:

-  недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  социальных сетей, СМИ и информационных стендов;

- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким села Кырык кудык                                                                     Д. Жахин