Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
- качества и доступности государственных услуг;
- постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает девять государственные услуги:
- «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде».
- «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда».
- «Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях».
- «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа».
- «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы на объектах стационарного размещения рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения».
- Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств».
- «Выдача разрешения на вырубку деревьев».
- «Выдача жилищных сертификатов».
- «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период».
Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Формы оказания государственных услуг: электронные.
В 2022 году оказано – 0 услуг через государственную корпорацию, 126 через портал электронного правительства.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» в общедоступных местах на информационном стенде, а также публикуется в районной газете «Вечерний Степногорск».
С 1 января по 31 декабря 2022 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» не поступало.
Контактная информация:
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» микрорайон 4, здание 1, телефон 5-53-70.
Прием осуществляется в рабочие дни с 09.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Руководитель отдела
Елеупов М.А.
Отчет о деятельности ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год